Talent Sourcer (EverHelp)

Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

EverHelp — це компанія в екосистемі Genesis. Ми — команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток — продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

Наша позиція:

• Ми проти війни та невиправданої агресії,
• Ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою,
• Забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями,
• Ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

Місія ролі:
Забезпечити стабільний потік релевантних кандидатів, щоб підтримати активне масштабування команди та пришвидшити закриття критично важливих ролей.

Ти будеш:

• Сорсити кандидатів на ролі в Customer Support (CSR, QC-спеціалісти, тімліди) для внутрішнього та міжнародного масового найму,
• Шукати кандидатів на позиції в core-команду: маркетинг, продажі, рекрутинг, сапорт,
• Вести первинну комунікацію з кандидатами до етапу Intro Call, надаючи вчасний і обґрунтований зворотний зв’язок,
• Тісно співпрацювати з командою рекрутерів як повноцінна частина hiring-команди,
• Експериментувати з форматами перших листів для підвищення conversion rate,
• Оптимізувати сорсингові процеси: тестувати нові підходи, автоматизувати рутину, аналізувати дані,
• Працювати над командними OKR і запускати власні ініціативи для покращення процесів та результатів,
• Застосовувати маркетинговий підхід: створювати публікації, запускати рекламні кампанії (у співпраці з маркетинг-командою) та просувати вакансії на релевантних платформах,
• Працювати з ATS (BreezyHR) та іншими інструментами: LinkedIn Sales Navigator, Apollo, Dripify, Notion тощо.

Про тебе:

• Маєш 1–2+ роки досвіду саме в сорсингу в IT-компанії або рекрутинговій агенції,
• Маєш практику масового або міжнародного сорсингу — це буде вагомим плюсом,
• Впевнено володієш техніками активного пошуку кандидатів на різних майданчиках, умієш будувати складні Boolean та X-Ray запити,
• Пишеш грамотні та персоналізовані outreach-листи, ведеш чітку письмову комунікацію та надаєш своєчасний зворотний зв’язок,
• Умієш аналізувати ефективність сорсингових кампаній, будувати воронку кандидатів і працювати з відповідними метриками,
• Ініціюєш і тестуєш нові підходи в аутрічі, пропонуєш і реалізуєш ідеї для покращення процесів,
• Орієнтуєшся на результат, умієш працювати в команді, підтримуєш та впливаєш на досягнення спільних OKR,
• Маєш аналітичне мислення, проактивність і здатність швидко адаптуватися до нових інструментів та платформ,
• Рівень англійської — не нижче B2 (для ведення комунікації з міжнародними кандидатами).

Робота в EverHelp — це:

• Можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни,
• 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень,
• Медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів, корпоративний лікар і психолог,
• Постійне навчання та розвиток як в команді, так і індивідуально (компенсація конференцій, вебінарів, професійних курсів),
• Можливість працювати з львівського або київського офісу з безплатними сніданками й обідами, а також — повністю віддалено,
• Професійна команда спеціалістів, які готові ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти й командні активності,
• Корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр послуг не про спорт.

Не зволікай! Відправляй своє CV і приєднуйся до EverHelp.