Genesis is one of the largest IT companies in Ukraine with more than 1000 people in 9 countries, who create products for 200 million users monthly. We are the most high-loaded company in the country and one of the largest partner of Facebook, Google, Snapchat and Apple in the CEE region. Our team is one of the best high-tech teams in Eastern Europe.
22 октября 2019

Customer Support Manager (Chinese language / Remote) (вакансия неактивна)

удаленно

Генезис — одна из крупнейших IT-компаний в Украине и одна из самых сильных высокотехнологичных команд в Восточной Европе. Мы — это более 1000 человек в 8 странах, которые создают продукты для 200 миллионов пользователей в месяц. Генезис — самая высоконагруженная IT-компания в стране и один из крупнейших партнеров Facebook, Google, Snapchat и Apple из CEE.

Генезис был назван лучшим ИТ-работодателем в Украине в категории 800-1500 сотрудников по результатам ежегодного опроса, проведенного DOU.UA. Мы получили высокие оценки по основным категориям, таким как профессиональный рост, условия и оплата труда, общение с руководством и коллегами и т.д.

Мы ищем человека, который:
• Хорошо знает китайский язык (для переписки с пользователями приложения);
• Клиентоориентирован и умеет донести свою мысль;
• Самостоятельный и ответственный;
• Легко обучается;
• Хочет развиваться вместе с командой;
• Имеет стабильный доступ к Интернету и электричеству;
• Умеет регулировать свое рабочее время самостоятельно, в идеале ранее работал на удаленке.

Что ты будешь делать:
• Отвечать в чатах на все вопросы пользователей приложения и помогать им решить проблемы;
• Отвечать на имейлы китайских пользователей;
• Модерировать контент (видео);
• Сотрудничать с командой для решения сложных вопросов пользователей и исправления ошибок в приложении.

Условия:
• Достойная компенсация, которая позволит сосредоточиться на развитии проекта и своем профессиональном росте;
• Крутая команда, увлеченная своим делом;
• Опыт работы с одним из лучших приложений в своей категории;
• Гибкий график работы и возможность работать из дома;
• Предоставление всех программ, необходимых для работы;
• Обучение и поддержка на протяженнии всего периода работы с нами.

Интересно? Ждем тебя в нашей команде!