Retention Marketing Manager

Galaktica — українська продуктова IT-компанія, яка вже 5 років успішно створює та просуває свої онлайн проєкти на світовому ринку. Наша амбіційна ціль — розвинути продуктовий ІТ-холдинг та розробляти проєкти у захопливих нішах, з використанням штучного інтелекту. Зараз ми працюємо над AI-додатком, для просування якого, запрошуємо в команду Retention Marketing Manager!

Ви зможете стати частиною амбітного проєкту у галузі технологій для батьків та рішень на основі штучного інтелекту, орієнтованого на найбільш платоспроможні західні ринки: США, Канада, Велика Британія, Австралія, Нова Зеландія.
Це шанс зробити внесок у зростання компанії та здобути цінний досвід роботи у динамічному середовищі з великими перспективами для кар’єрного росту до позиції Lead Retention Marketing Manager з відповідальністю за команду.

Ви отримаєте шанс створити retention-стратегію та маркетингові процеси з самого початку, впроваджуючи власні ідеї та рішення!

На даній посаді необхідно буде вирішити наступні задачі:

• Проаналізувати аудиторію та сегментувати користувачів на основі їхньої поведінки, статусу та інтересів із регулярним оновленням даних;
• Побудувати та запустити автоматизовані воронки для різних сегментів користувачів, забезпечивши персоналізовану комунікацію;
• Описати та створити триггерні кампанії у каналах прямої комунікації (e-mail, push, in-app сповіщення) для підвищення залученості користувачів;
• Побудувати процес регулярного аналізу маркетингових кампаній за ключовими метриками (LTV, churn rate, CTR, конверсія) та подальшої їх оптимізації;
• Створити процес постійного А/B тестування кампаній для підвищення конверсії.

Які навички та критерії нам зараз важливі:

• Досвід розробки комплексної стратегії комунікації з нуля (електронна пошта, пуш-повідомлення);
• Вміння налаштовувати автоматизовані кампанії в платформах для відправки e-mail та push-повідомлень (MailChimp, SendGrid, Braze або аналогах);
• Досвід сегментації користувачів на основі їхньої поведінки, статусу та потреб;
• Знання основ проведення A/B тестувань для оптимізації кампаній;
• Аналітичні навички для оцінки результатів за ключовими метриками (CTR, конверсія, churn rate, LTV);
• Досвід вибору та інтеграції інструментів автоматизації маркетингу у продукт;
• Досвід роботи з системами аналітики, такими як Google Analytics, Amplitude, Mixpanel.

Буде плюсом, якщо Ви:

• Маєте знання основ HTML та CSS для налаштування шаблонів e-mail;
• Маєте обізнаність щодо вимог CAN-SPAM, GPDR та CCPA.

Що ми раді вам запропонувати:

• Ми пропонуємо 5 можливих форматів роботи: Віддалено, офіс у Києві, Львові, Одесі або в новому офісі на Кіпрі (Ларнака). Всі наші офіси в Україні обладнані потужним генератором зі Starlink та відкриті для наших співробітників 24/7;
• Обладнання: Ноутбук/стаціонарний ПК/додаткові монітори/спеціалізовані гаджети — все для вирішення масштабних завдань та експериментів;
• Безпека та страховка: Ми чуємо наших співробітників, тому не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти, завжди готові підтримати та допомогти. Також всім нашим співробітникам ми пропонуємо медичне страхування за рахунок компанії або ж грошову компенсацію на заняття спортом;
• Колеги та атмосфера: Люди, які вас оточують, безпосередньо впливають на якість життя. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо кращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;
• Безперервний розвиток: Ми оплачуємо тренінги, семінари, щоб ви могли професійно зростати та бути в курсі останніх тенденцій. А ще у нас є велика бібліотека та книжковий клуб, до якого ви можете доєднатися;
• Корпоративна англійська: Разом із професійними викладачами, ви прокачаєте свою англійську мову та забудете про будь-які бар’єри;
• Спортивні активності: У вас буде можливість приєднатися до нашої команди з волейболу чи відвідати заняття з бігу, які оплачує компанія. Ми вже пробігли декілька марафонів, адже наші тренери — справжні професіонали своєї справи;
• А ще: Ми раз на місяць збираємось на обід у нашому затишному офісі за рахунок компанії, а також проводимо круті виїзні та in-house тімбілдінги, які максимально спрямовані на знайомство та офлайн-спілкування між колегами.

Наша мета — побудувати продуктову IT екосистему різних напрямків, у якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтеся!

Також для нас надзвичайно важливим є питання соціальної відповідальності бізнесу. На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.

Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Цього року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.

У разі зацікавленості команди у вашій кандидатурі, ми зв’яжемося з вами будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії.

Хочете дізнатися більше про нас?

• Переходьте за посиланням: Галактика — продуктова ІТ компанія — Офіційний сайт- UA — Galaktica
• Познайомитись з нами, побачити всю команду та процес створення кращих продуктів можна тут: Instagram (@galakticateam)
• А також у нашій відео-візитці за посиланням: Galaktica. Візитівка.

Telegram: @ivanna_recruiter_galatkica