Сучасна диджитал-освіта для дітей — безоплатне заняття в GoITeens ×
Поняття «галактики» асоціюється з зірками — у нас же, це сильні та амбітні люди. А її «планети» — це наші проєкти глобального масштабу. Ось чому наша продуктова IT-компанія має назву - Galaktica! Історія нашої компанії розпочалася у недалекому 2019, і на даному етапі команда Galaktica складається з 130+ фахівців різних галузей.
15 липня 2022

VIP Client Manager (вакансія неактивна)

Київ $1000–3000

Ми — українська IT-компанія Galaktica, працюємо над власним продуктом. Зараз активно масштабуємося і у зв’язку з цим шукаємо VIP Client Manager з ретеншен з успішним досвідом на ринку США.

Вже на старті співпраці з нами Ви заробите 2500$+

Найголовніше, Ваш заробіток необмежений і буде підв’язаний під кількість користувачів, яких Ви повернете на платформу.

Ми пропонуємо Вам гарантовану ставку в розмірі 500$ + бонус, який залежатиме від плану повернення по спенду.

Кожне повернення такого користувача буде відстежуватися і Ви заробите з тієї суми, яку користувач витратить на продукті за період 30 днів після повернення.

У вас буде чіткий грейд від 2% до 5% з поповнення користувача після повернення.

У Вас буде план на базу (за кількістю користувачів, що повернулися) який впливатиме на %. Чим більше користувачів Ви повернете, тим вище % з усіх користувачів, що повернулися.

Наприклад, Ви повернули 30 VIP користувачів на продукт, які принесли компанії за період 30 днів 50000$, Ваш % становить 5%. Таким чином Ви отримуєте бонус 2500$ і всього за місяць Ви заробите від 3000$.

Вашим завданням буде:

  • спілкуватися з нашими VIP користувачами, допомогти їм та вирішити їхні проблеми по телефону та пошті;
  • Ваше основне завдання — знайти проблему у користувача та повернути його на сайт;
  • Ви опрацюєте користувачів у нашій базі, оціните їх за допомогою метрик та інших показників (у кооперації з іншими відділами компанії);
  • Наші супорти та модерація Вам регулярно допомагатимуть, щоб Ви могли більш детально розібратися з проблемою користувачів.

За якими критеріями Ви нам підходите:

  • Ви володієте вільною англійською, як письмовою так і усною;
  • Ви вели VIP користувачів як персональний менеджер;
  • у Вас був досвід роботи з користувачами зі США (досвід спілкування з користувачами з Канади та Британії буде плюсом);
  • Ви вмієте повертати користувача на платформу;
  • Ви працювали у продажах чи на схожій посаді.

Що ще ми раді запропонувати Вам:

Працевлаштування та графік: Офіційне працевлаштування, 3 тижні відпустки та оплачувані лікарняні. Графік гнучкий, у якому ви можете підлаштовуватися під користувачів;

Комфортний офіс біля м. «Палац Україна»: спортивна зала з ігровою лаунж-зоною. Під час війни ми працюємо віддалено, але наш офіс відкрито 24/7 для наших співробітників;

Обладнання: потужне залізо, додаткові монітори, спеціалізовані гаджети — все для вирішення масштабних завдань та експериментів;

Безпека: ми чуємо наших співробітників, тому не лише заміряємо рівень задоволеності, а й дбаємо про вас у скрутні моменти. Надаємо юридичну допомогу від досвідченого штатного юриста та знаходимо компроміс у будь-якій ситуації;

Безперервний розвиток: ми оплачуємо тренінги, семінари, щоб Ви могли професійно зростати та бути в курсі останніх тенденцій. У нас є бібліотека, в якій Ви можете взяти будь-яку книгу, що сподобалася. А ми, у свою чергу, із задоволенням приймемо Ваші book wishes;

Колеги та атмосфера: люди, які Вас оточують, визначають рівень твого життя. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо найкращих із найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;

А ще: у мирний час ми регулярно збиралися разом на обіди за рахунок компанії і проводили круті тимбілдінги, про які потім ще довго ходили легенди. Віримо, що скоро ми переможемо і будемо круто проводити час разом!

Раді з вами поспілкуватись!

Telegram: @HR_galaktica

+380991767963

Бажаєте дізнатися більше про нас, переходьте за посиланням: galaktica.io

Познайомитись з нами, побачити всю команду та процес створення кращих продуктів Ви зможете тут:

www.instagram.com/galakticateam

Гарячі вакансії для початківців

Всі вакансії для початківців