Galaktica

Анастасіє, дякуємо за ваш зворотний зв’язок!

Ви вірно зауважили: один із напрямків діяльності — це створення продуктів у ніші онлайн-знайомств і ми про це відкрито повідомляємо усім кандидатам ще на самому початку знайомства.
При цьому, підкреслимо, що це лише один із багатьох продуктів нашого ІТ-холдингу.

Вказана позиція Customer Success / Reactivation Manager передбачає спілкування з користувачами, аналіз їхнього досвіду, допомогу в реактивації. Ця позиція не про «продажі», а про те, щоб вдосконалювати користувацький досвід та повертати користувачів у продукт. У рамках цієї позиції передбачено фіксовану ставку + бонусну частину, що залежить від ефективності виконання задач. Про це ми також завжди інформуємо кандидатів на усіх етапах комунікації.
Нам прикро, якщо під час співбесіди інформація прозвучала недостатньо чітко, повно чи надто швидко — ми обов’язково врахуємо це й вдосконалимо наш підхід у майбутніх комунікаціях з кандидатами.

Дякуємо ще раз за ваш відгук — будь-який фідбек допомагає нам ставати кращими.

Ви вірно зауважили: один із напрямків діяльності — це створення продуктів у ніші онлайн-знайомств і ми про це відкрито повідомляємо усім кандидатам ще на самому початку знайомства

Про те, що ви наймаєте на dating-проєкт, вже варто повідомляти в самій вакансії, так само як і про тайм-трекер та наявні тестові завдання (якщо є). Має бути повага до часу кандидата.