Futurra Group is a fast-growing Ukrainian IT company. We successfully develop and promote our own products: cross-platform mobile-first products, applications and casual games for iOS and Android, Smart Home products with 10+ million unique users every month. All our projects have grown from idea to successful implementation within the company.
16 марта 2021

Customer Support Team Lead(Eng.)

Киев

Необходимые навыки

Что для нас важно:
— предыдущий опыт работы на позициях QC/Team lead
— advanced/proficient English level
— опыт создания процессов внутри команды поддержки
— стрессоустойчивость и бизнес ориентация мышления.

Будет плюсом

— опыт работы на позициях QC/Team lead в продуктовой IT компании.

Предлагаем

Мы ищем человека с опытом работы на позициях QC/Support Team lead, человека амбициозного, который хочет построить и возглавить команду Customer Support в продуктовой IT компании.
Если Вам по силам эта задача — присылайте Ваше резюме.

Обязанности

Что Вы будете делать?
— строить процессы внутри команды саппорта
— описывать ключевые метрики эффективности команды
— формировать команду, участвовать в найме
— автоматизировать и улучшать рабочие процессы
— работать со средой Zendesk
— управлять командой саппорта.

О проекте

Futurra Group — одна из лучших молодых продуктовых IT-компаний Украины. Мы успешно развиваем кросс-платформенные mobile-first продукты, приложения и casual игры под iOS и Android, продукты Smart Home, которыми ежемесячно пользуется 10+ млн. уникальных пользователей из США и других развитых рынков.

LinkedIn

Горячие вакансии

Все вакансии

Похожие вакансии

Все похожие вакансии