IT Support Engineer

TemaBit Fozzy Group — команда фанатів технологій, які змінюють користувацький досвід українців.

TemaBit є частиною Fozzy Group — однієї з найбільших торгово-промислових груп України. Розробками нашої команди щодня користуються 60 000 співробітників Fozzy Group, тисячі партнерів та мільйони гостей «Сільпо», «Фора», Fozzy та Thrash! На сьогодні у команді TemaBit Fozzy Group понад 1000 експертів. Ми працюємо у гібридному форматі, а ще — нашим офісам не страшні блекаути: генератори та старлінки у поміч техногероям.

Проєкти. TemaBit створює оригінальні end-to-end рішення: спеціалізується на веб- та мобільній розробці, а також софті для менеджменту бізнес-процесів та інфраструктурних проєктів. Близько 80% програмного забезпечення компаній Fozzy Group — це розробка TemaBit.

Інновації. Ми не втомлюємося експериментувати, тому створили свій R&D-центр, де досліджуємо нові технології. Тут народжуються ідеї із застосуванням штучного інтелекту, машинного навчання, комп’ютерного зору і роботів. Для винахідливих рішень майбутнього у R&D-центрі розробляють і навчають штучні нейронні мережі.

Розвиток. До родини Fozzy Group входять ритейл, e-commerce, логістичний, ресторанний та банківський бізнеси. Усі ці сегменти створюють синергію, тому ІТ-спеціалісти можуть по-справжньому всебічно розвиватися. Крім поглиблення профільної експертизи і вивчення нових технологій, є шанс поринути у бізнес-процеси і спробувати свої сили у різноманітних напрямках і нових амбітних проєктах. З нами ти зможеш розробляти та впроваджувати рішення, якими користуватимуться мільйони українців.

Наразі ми в пошуку IT Support Engineer в нашу команду в м. Дніпро (магазини).

Ми пропонуємо:

• медичне страхування та ризикове страхування життя;
• компенсацію зовнішнього навчання та спорту;
• цілу купу Турботинок (знижки в наших бізнесах та від партнерів);
• консьєрж сервіс для працівників;
• підтримку психолога та коуча;
• навчання для поглиблення твоєї експертизи;
• підтримку ФОП / ГіГ контракту;
• навчання для поглиблення твоєї експертизи.

Необхідні навички:

• досвід роботи від 1-го року на аналогічній посаді;
• впевненні знання ОС Windows та базового програмного забезпечення;
• вміння встановлювати та налаштовувати драйвери обладнання;
• вміння встановлювати/перевстановлювати ОС та програмне забезпечення;
• знання та вміння використовувати базові Windows команди;
• знання апаратної частини ПК;
• знання діагностики несправностей апаратної частини ПК і модульного ремонту;
• базові знання мережевих протоколів DHCP, DNS, TCP/IP, ICMP;
• базові вміння з комутації LAN;
• досвід налаштування мережевого обладнання.

Функціональні обов’язки:

• підтримка користувачів;
• модернізація ПК;
• встановлення і модернізація касових місць та їх підтримка;
• первинне налаштування мережевого обладнання;
• налаштування ваг та їх підтримка;
• встановлення робочих місць ПК та їх підтримка;
• контроль підрядників;
• налаштування ТЗ, підтримка СКМ;
• регламентні роботи.