Одна з найбільших торгово-промислових груп України, один з чільних українських ритейлерів з понад 680 торговельних об'єктів по всій території країни. Крім торговельних мереж Сільпо, бізнес-інтереси Групи компаній охоплюють виробництво продуктів харчування, банківський та ресторанний бізнеси, аптеки Біла Ромашка та логістичний оператор Justin.
28 августа 2021

Спеціаліст технічної підтримки (вакансия неактивна)

Киев

TemaBit Fozzy Group — це більш як тисяча IT-професіоналів, понад 20 років досвіду та сотні реалізованих кейсів.

TemaBit створює оригінальні end-to-end рішення: спеціалізується на веб- та мобільній розробці, а також софті для менеджменту бізнес-процесів та інфраструктурних проєктах.

Власний R&D центр «Лабораторія 3І» експериментує з новими технологіями. Тут народжуються ідеї із застосуванням штучного інтелекту, машинного навчання, комп’ютерного зору і роботів.

Вимоги:

  • досвідчений користувач Windows 7, 8, 10, MS Office 2007-2016

Обовязки:

  • категоризація звернень, що надійшли
  • визначення типу помилки описаної в заявці,
  • визначення термінів вирішення,
  • збір додаткової інформації;
  • обробка телефонних дзвінків;
  • консультація користувачів;
  • первинна (початкова) підтримка користувачів,
  • первинна діагностика несправностей,
  • виконання дрібних (до 10 хвилин рішення) заявок

Ми пропонуємо:

  • добровільне медичне страхування
  • знижки для співробітників мережі
  • спеціальна цінова пропозиція від великих спортивних комплексів, з подальшою компенсацією з боку компанії
  • внутрішнє і зовнішнє навчання