TemaBit Fozzy Group — це більш як тисяча IT-професіоналів, понад 20 років досвіду та сотні реалізованих кейсів.
TemaBit створює оригінальні end-to-end рішення: спеціалізується на веб- та мобільній розробці, а також софті для менеджменту бізнес-процесів та інфраструктурних проєктах.
Власний R&D центр «Лабораторія 3І» експериментує з новими технологіями. Тут народжуються ідеї із застосуванням штучного інтелекту, машинного навчання, комп’ютерного зору і роботів.
Вимоги:
- досвідчений користувач Windows 7, 8, 10, MS Office 2007-2016
Обовязки:
- категоризація звернень, що надійшли
- визначення типу помилки описаної в заявці,
- визначення термінів вирішення,
- збір додаткової інформації;
- обробка телефонних дзвінків;
- консультація користувачів;
- первинна (початкова) підтримка користувачів,
- первинна діагностика несправностей,
- виконання дрібних (до 10 хвилин рішення) заявок
Ми пропонуємо:
- добровільне медичне страхування
- знижки для співробітників мережі
- спеціальна цінова пропозиція від великих спортивних комплексів, з подальшою компенсацією з боку компанії
- внутрішнє і зовнішнє навчання