менеджер по роботі з існуючими клієнтами (португальська мова) (вакансія неактивна)

Запрошуємо вас приєднатися до продуктової компанії, що шукає талановитих менеджерів по роботі з існуючими клієнтами в офіс у м.Київ.

Необхідні навички:

• Володіння португальською мовою на рівні Upper-intermediate та вище.
• Вміння ефективно спілкуватися з клієнтами та будувати довіру.
• Організованість і увага до деталей, а також наполегливість у досягненні результатів.

Буде великим плюсом:

• Знання англійської мови.
• Досвід роботи в кол-центрі або в retention відділі.
• Розуміння галузі gambling та особливостей GEO (географічних ринків).

Ваші обов’язки будуть включати:

• Взаємодію з клієнтами через телефонні дзвінки та чати.
• Роботу над вирішенням запитів і заперечень клієнтів.
• Роботу над збереженням та розвитком клієнтської бази.
• Складання звітів.
• Відстеження статусу клієнтів та досягнення планів KPI.

Компанія пропонує:

• Великий простір для кар’єрного та професійного зростання.
• Допомогу з релокацією до Києва для тих, хто проживає в інших містах.
• 24 дні оплачуваної відпустки щороку.
• 100% оплачуваний лікарняний.
• Довгострокову співпрацю.
• Зручне розташування офісу біля станції метро «Золоті ворота» (лише 5-7 хвилин пішки).
• Можливість безкоштовного навчання.
• Різноманітні корпоративні заходи.

Графік роботи відповідає робочим годинам бразильського сегмента (GMT −3), тому робота проводиться в нічний час доби. Робочий графік 5/2, з 18:00 до 06:00 ранку за київським часом (GMT +3).

Про компанію:

Це команда сміливих професіоналів-новаторів, яка створює високоякісний продукт для ігрової індустрії та розваг.
У компанії працює близько 200 співробітників, і компанія завжди в пошуку талановитих людей, які хочуть приєднатися до сучасної команди.

Якщо ви не маєте досвіду, але володієте португальською мовою і бажаєте працювати в динамічному та сучасному колективі, надсилайте своє резюме. Наша команда готова вас вітати і надавати підтримку в вашому професійному розвитку.