Сучасна диджитал-освіта для дітей — безоплатне заняття в GoITeens ×
Fondy — це єдиний платіжний партнер для бізнесів будь-якого масштабу. Ми присутні локально в Україні, Великобританії, Ірландії, Польщі, Словаччині, але забезпечуємо глобальне покриття. Підключаємо та обслуговуємо компанії у 38 країнах світу. Працюємо 24/7, щоб платежі наших клієнтів не зупинялись ні на секунду.
2 жовтня 2020

Специалист технической поддержки/Technical support (со знанием английского языка) (вакансія неактивна)

Київ

Необхідні навички

Ввиду постоянного движения вперед и роста клиентов, ищем таких как ты, а именно молодых и позитивных людей, которые так же владеют или готовы обучиться следующим премудростям:

Умение грамотно и продуктивно вести диалог
Работать в режиме многозадачности (обработка почты, ведение чатов, общение по телефону, выполнение задач руководителя)
Ориентация на клиента
Знания ПО и операционных систем на уровне «уверенного пользователя»
Желание и готовность работать в команде

Пропонуємо

Что мы предлагаем вам:

Уютный офис в архитектурной памятке Киева в центре Киева (5 минут ходьбы от м. Кловская)
График работы — возможны смены с 13.00 до 21.00 (+одна рабочая суббота и воскресенье в месяц)
Оплата труда — от 15 000 грн.
Прозрачная и простая система мотивации и бонусов
Возможность изучать английский непосредственно на рабочем месте
Доброжелательная атмосфера и лояльное руководство

Обов’язки

Наш Специалист технической поддержки будет обрабатывать обращения клиентов по таким вопросам:

Вопросы по платежам
Вопросы по настройкам личного кабинета
Вопросы по возмещениям и выплатам
Вопросы по отчётности
Техническая настройка терминалов по клиентам

Про проєкт

Мы — компания Fondy, международная платёжная платформа, работающая в сфере е-коммерс и предоставляющая услуги интернет-эквайринга на территории всего Евросоюза.

На сегодня уже открыты представительства в 5 странах мира, таких как Украина, Польша, Словакия, Великобритания (главный офис), Чехии, ежемесячно более 200 интернет — проектов становятся нашими клиентами, это более 2500 новых клиентов в год.