F3Nix —международная IT-компания, которая создает программное обеспечение для индустрии развлечений и предоставляет услуги и решения в различных сферах бизнеса и технологий (B2B-платформы, онлайн игры, маркетинговые услуги для ведущих рынков Европы и СНГ).
5 вересня 2022

VIP Manager

віддалено

F3Nix — українська продуктова IT-компанія, яка розробляє програмне забезпечення для індустрії iGaming. Наш основний фокус роботи — B2B-послуги та технологічні рішення для наших клієнтів.

Ми розширюємо свою дрім тім і шукаємо VIP Manager в нашу команду, де вже працюють 280 крутих спеціалістів.

Твої майбутні задачі:

  • надавати допомогу за запитом VIP гравців;
  • встановлювати міцні відносини з VIP гравцями;
  • підвищувати рівень задоволеності клієнтів через відмінне обслуговування;
  • визначати та реагувати на потреби клієнтів;
  • трансформувати VIP гравців у VIP вищого класу;
  • працювати з запереченнями клієнтів;
  • надавати допомогу з депозитами, виплатами, іграми та бонусами;
  • підтримувати високий рівень знань про існуючі продукти та послуги;
  • виконувати або перевищувати KPI;
  • створювати спеціальні бонусні пропозиції;
  • допомагати в процесі перевірки, якщо це необхідно.

Твої навички:

  • відмінні комунікативні навички;
  • рівень володіння англійською Advanced;
  • вміння працювати з запереченнями;
  • навички продажів;
  • досвід і підхід до клієнтоорієнтованих рішень;
  • навички ведення переговорів;
  • організованість.

Що ми пропонуємо:

  • 20 днів відпустки, 10 днів оплачуваних лікарняних;
  • медичне страхування;
  • компенсація за навчання (курси, конференції, семінари);
  • подарунки на день народження та інші значущі події;
  • корпоративний мерч;
  • драйвова атмосфера у команді професіоналів;
  • тімбілдінги, корпоративи та ін. активності.

У тобі є прагнення і бажання постійного росту та нових знань? Бажаєш брати активну участь у процесі створення продукту? Давай знайомитися!

LinkedIn