Retention Team Lead (вакансія неактивна)

F3Nix — продуктова IT-компанія, яка розробляє програмне забезпечення для індустрії iGaming. Наш основний фокус роботи — B2B-послуги та технологічні рішення для наших клієнтів, що оперують на ринках Канади, Австралії, Нової Зеландії, Європи та країн СНД.

Ми розширюємо свою дрім тім і шукаємо Retention Team Lead в нашу команду, де вже працюють 280 крутих спеціалістів.

Твої майбутні задачі:

1. Управління відділом Retention:

• Розробка архітектурних та інтеграційних рішень;
• Визначати KPI співробітників та відділу з прив’язкою до KPI компанії;
• Надавати необхідну звітність по відділу;
• Формувати висновки та рекомендації щодо проведених активностей.

2. Робота з маркетинговою платформою FastTrack:

• Забезпечити ефективне використання функціоналу FastTrack у відділі;
• Регулярно отримувати апдейти з оновлення маркетингової платформи та найкращі практики від співробітників FastTrack;
• Вчасно передавати запити щодо необхідних доопрацювань у продуктову команду.

3. Додаткові завдання:

• Брати участь у дослідженні ЦА, поведінці користувачів, виявленні потреб користувачів з метою покращення продуктових та фінансових показників;
• Брати участь у загальних маркетингових та продуктових брейнштормах;
• Підтримувати ефективне співробітництво із суміжними відділами при запуску активностей з метою досягнення кращого результату.

Твої навички:

• Досвід роботи в гемблінгу, бетінгу від 2х років;
• Успішний досвід управління командою (від 4 осіб);
• Досвід роботи з CRM/CDP інструментами;
• Англійська — intermediate / upper

Що ми пропонуємо:

• Гнучкий початок робочого дня — з 8:00 до 10:00;
• 20 днів відпустки;
• 100% оплачуваних лікарняних;
• Медичне страхування;
• Benefit Cafe (компенсація хобі та захоплень: качалка, йога, танці, Netflix та багато іншого);
• Уроки англійської від in-house teacher;
• Компенсація за навчання (курси, конференції, семінари);
• Подарунки на день народження та інші значущі події;
• Корпоративний мерч;
• Драйвова атмосфера у команді професіоналів;
• Тімбілдінги, корпоративи та ін. активності.

У тобі є прагнення і бажання постійного росту та нових знань? Бажаєш брати активну участь у процесі створення продукту? Давай знайомитися!