Про проект:
Вчасно — цифрові сервіси для бізнесу: ЕДО, EDI, ПРРО та КЕП. Створюємо єдиний простір для обміну електронними документами між бізнесом, державою та людьми. Нам довіряють понад 600 тис. українських компаній, які користуються нашими сервісами. (серед них: Нова Пошта, Glovo, Uber, Bolt, Portmone, OLX, Delivery, Rozetka, Сільпо, Monobank, Київхліб і багато інших).
Про команду:
Команда Вчасно складається з СЕО, Head of marketing, Digital marketing manager, контент-маркетолога, копірайтера, seo-спеціаліста, Product manager’a, розробника мобільних додатків, двох фронтенд, бекенд і delphi розробників, дизайнера інтерфейсів, продуктового дизайнера і тестувальника. PPC наразі віддаємо на аутсорс.
Чому з’явилася вакансія:
Email — на сьогодні один із найдоступніших та найефективніших наших каналів комунікації з клієнтами. Ми вирішили посилити команду, оскільки шукаємо спеціаліста, який зможе вивести email-маркетинг на новий більш якісний рівень. Зможе побудувати продуктивну комунікацію з кожним сегментом нашої ЦА, використовуючи інструменти email-маркетингу.
Що важливо для даної ролі в проекті:
- досвід роботи з сервісами (Esputnik, Bitrix);
- досвід побудови всього ланцюжка комунікації з клієнтом на різних етапах воронки (e-mail розсилки як фокус, інші канали комунікації з клієнтами по розробленій стратегії);
- успішний досвід утримання, повернення і залучення користувачів за допомогою Email, APP-Push, WEB-Push, SMS, розсилок в месенджерах і інших інструментів;
- пошук і тестування нових інструментів;
- вміння сегментувати користувачів, вивчати їх болі, потреби та працювати над життєвим циклом кожного з сегментів;
- письмова грамотність (українська мова)
- вміння створювати ТЗ для розробників та аутсорсингу;
- базове розуміння побудови контент-плану на місяць;
- бажання розвиватися в маркетингу та працювати на результат (проактивність, жага до знань);
- вміння будувати взаємовідносини з декількома командами;
- відповідальність в роботі та вміння приймати рішення.
Задачі в проекті:
- робота з клієнтською базою, сегментування, формування пропозиції для всіх сегментів (безкоштовних; платних; сегментах по сфері діяльності компанії; по професіях співробітників, які працюють у Вчасно тощо);
- створення ланцюжків повідомлень (промо та тригерних) в direct маркетингових каналах (Email, Web Push, Mobile Push, Viber, SMS) для збільшення лідів;
- розробка стратегії і складання плану e-mail розсилок на всіх етапах Customer Journey;
- запуск розсилок, вимір і аналіз результатів, внесення пропозицій щодо покращення.
Етапи відбору:
- відбір по резюме
- знайомство з рекрутером
- інтерв’ю з лідером
- тестове завдання
- фінальне інтерв’ю
Ми пропонуємо:
- офіційне працевлаштування у штат компанії
- 24 календарних дні оплачуваної відпустки на рік, необмежена кількість лікарняних
- віддалена робота. Можливість відвідувати офіс в м.Київ
- медичне страхування
- послуги корпоративного психолога