Business Analyst/Project manager (вакансія неактивна)

Хто ми?

Evergreen — продуктово-сервісна компанія, що спеціалізується на розробці та постачанні своїх ІТ-продуктів найбільшим компаніям України та світу.

Наш флагманський продукт, на якому ти будеш працювати це ConnectiveOne — комунікаційна платформа з Generative AI для Enterprise і середнього бізнесу, яка автоматизує та підвищує рівень клієнтського обслуговування — деталі про продукт на https://connective1.io

Нам довіряють Megogo, BAT, DTEK, Samsung, Foxtrot, Apteka911 та інші клієнти класу A.

Зараз ми шукаємо Business Analyst/Project Manager у продуктову команду — людину, яка допоможе перетворювати поточні клієнтські запити та внутрішні продуктові задачі у якісні, масштабовані й повторювані продуктові рішення.

Це не роль «класичного збирача вимог» і не роль «винайти новий продукт з нуля». Нам потрібна людина, яка вміє дивитися на задачу одночасно:

• очима користувача,
• очима продукту,
• очима delivery-команди.

Тобто не просто записати, «що попросив клієнт», а перевірити:

• чи це справді варто робити саме так,
• чи не породить це новий костиль,
• чи можна це масштабувати,
• чи стане це простішим для впровадження, продажу та підтримки.

Про роль

Ця роль найближча до product-minded business analyst / project manager.

Будь ласка, подивіться претензацію про роль drive.google.com/...​1CeGJMwI/view?usp=sharing

Ти будеш працювати на стику product, implementation і development та закривати ту частину роботи, де технічна команда вже може реалізувати рішення, але їй потрібне сильніше продуктове мислення:

• перевірити рішення на продуктовість,
• побачити слабкі місця,
• допомогти зробити рішення чистішим і більш повторюваним,
• не допустити локальних рішень «під одного клієнта», якщо задачу можна оформити як нормальну продуктову логіку.

Що ти будеш робити

• Опрацьовувати поточні продуктові та клієнтські запити по існуючих модулях продукту.
• Аналізувати вимоги та формалізовувати їх без «телепатії» для delivery-команди.
• Валідовувати запропоновані рішення: чи вони масштабовані, повторювані, зрозумілі і не створюють зайву складність.
• Допомагати dev-команді знаходити більш продуктове рішення там, де вони бачать лише технічну реалізацію.
• Дивитися на задачу одночасно через користувацький досвід і через обмеження продукту.
• Виявляти «непродуктові» рішення, локальні костилі та точки, де потрібна інша форма реалізації.
• Готувати артефакти для delivery: user stories, use cases, acceptance criteria, task descriptions, change notes.
• Брати участь у грумінгах, репланах, синках по задачах, демо та узгодженні рішень.
• Працювати з AI-інструментами та агентами як з робочим середовищем: готувати вхідні дані, перевіряти результат, допрацьовувати фінальний артефакт.

Що для нас важливо

Основне

• Ти швидко вникаєш у складний продукт і можеш тримати в голові багато контексту.
• Ти не зупиняєшся на рівні «клієнт так попросив».
• Ти вмієш перевіряти рішення на здоровий глузд, масштабованість і продуктовість.
• Ти не боїшся заходити в деталі інтерфейсу, логіки, обмежень та сценаріїв використання.
• Ти вмієш акуратно сперечатися, якщо запропоноване рішення слабке.

Soft skills

• Сильне структурне мислення.
• Уміння ставити уточнювальні питання і швидко локалізувати суть проблеми.
• Конструктивна комунікація з tech-командою, implementation та іншими стейкхолдерами.
• Відповідальність за якість формулювань і завершеність артефактів.
• Здатність ухвалювати обережні рішення без створення нових проблем.

Технічні вимоги

• Досвід у ролі Business Analyst / Product Analyst / System Analyst у SaaS, інтеграційних або кастомізаційних продуктах.
• Уміння писати:
  
  • User Story
  • Use Case
  • Acceptance Criteria
  • Task Description
  • Test / self-check scenarios
• Розуміння API, JSON, XML, інтеграційної логіки.
• Уміння працювати з документацією: структурувати, оновлювати, робити її придатною для delivery і support.
• Достатнє розуміння продуктового мислення, щоб відрізняти разовий клієнтський костиль від рішення, яке можна нормально масштабувати.
• Досвід роботи з AI-інструментами: GPT, Perplexity, Cursor або аналогами.
• Уміння не просто користуватися AI, а перевіряти і покращувати результат.

Що буде плюсом

• Досвід роботи в продукті, де багато клієнтських запитів, інтеграцій і постійних доопрацювань.
• Досвід на стику product і implementation.
• Досвід роботи з low-code / workflow / automation продуктами.
• Досвід у B2B SaaS із великими клієнтами.
• Розуміння, як виглядає хороше рішення не лише для одного кейсу, а для десятків схожих кейсів.

Як ми розуміємо успіх у цій ролі

• Запити швидко переходять у якісно пропрацьовані вимоги.
• У рішеннях менше локальних костилів і більше повторюваної продуктової логіки.
• Dev-команді простіше реалізовувати задачі без зайвих уточнень.
• Product / implementation / support отримують зрозумілі артефакти.
• Зменшується кількість переробок через слабку початкову постановку.
• Продукт стає чистішим, зрозумілішим і простішим для масштабування.

Інструменти

Cursor, Jira, Confluence, Figma, Teams, AI-інструменти для analysis та documentation, доступ до продуктових даних і технічного контексту.

Етапи інтервʼю :
7 скрінінг питань ➡️ Інтерв’ю з Керівником проєкту ➡️ Платне тестове завдання до 5 годин ➡️ Offer Letter

Що ми пропонуємо

• Роботу в продуктовій SaaS-команді з реальними бойовими задачами.
• Вплив на те, якими стають продуктові рішення, а не лише на те, як вони записані.
• Сильне AI-first середовище, де AI — це робочий інструмент, а не «модна опція».
• Високий рівень автономії, прямий вплив на якість продукту та можливість покращувати сам підхід до роботи.

LinkedIn: www.linkedin.com/company/connective1