Support Specialist ERP System (вакансія неактивна)

Наш партнер — інноваційна технологічна компанія, що спеціалізується на розробці та імплементації передових рішень в області Embedded систем та радіочастотної (RF) інженерії. Місія — просувати технологічний прогрес, створюючи високоякісні та інноваційні продукти, які задовольняють потреби клієнтів.

Команда імплементації в пошуках Спеціаліста із підтримки ERP-системи Microsoft Dynamics.

Основні задачі:

• Адміністрування та підтримка користувачів Microsoft Dynamics;

• Взаємодія з користувачами на виробництві, аналіз та вирішення їхніх запитів;

• Обробка звернень у Service Desk.

Вимоги:

• Знання бізнес-процесів виробництва;

• Досвід роботи з Service Desk-системами (Jira, ServiceNow, Zendesk або аналогічними);

• Практичний досвід аналізу та вирішення інцидентів, пов’язаних із ERP-системами;

• Базові знання SQL для створення запитів та аналізу даних;

• Навички адміністрування Dynamics: управління користувачами, налаштування прав доступу, базові налаштування системи;

• Вміння працювати з API та інтеграціями (бажано);

• Робота у великих виробничих компаніях або компаніях з розвиненою ERP-системою.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps);

• Знання принципів ITIL та досвід їх застосування в підтримці;

• Досвід роботи з SQL, Power BI

Компанія пропонує:

• Рівень заробітної плати, що перевищує ринковий рівень;

• Офіційне працевлаштування;

• Забезпечення бронювання працівників.