Кто мы:
Мы — семья ad tech продуктов для эффективной рекламы. Epom занял свою нишу 10 лет назад и продолжает оттачивать каждый продукт до совершенства.
Наши технологии помогают брендам, агентствам, рекламным сетям экономить десятки тысяч долларов благодаря умному таргетингу и оптимизации. Наша задача — сделать наши продукты доступными, прозрачными и максимально эффективными для клиентов. о главным качеством нашей компании всегда была человечность: мы гибкие, открытые и всегда готовы пойти навстречу новым вызовам.
Что мы можем тебе предложить:
🔸Прозрачные процессы в команде с
🔸Покрытие 75% стоимости обучения и возможность профессионального роста;
🔸 Гибкую систему пересмотра и повышения вознаграждения;
🔸Медицинскую страховку и бухгалтерскую поддержку;
🔸24-дневный оплачиваемый отпуск, 100% оплачиваемый больничный;
🔸У нас шикарная Game-зона и зона отдыха, раз в неделю мы проводим friday hangout c настольными играми;
🔸 Уютный офис на Подоле (8 минут от метро Контрактовая площадь).
💡Мы не фанаты бюрократии: у нас нет дресс-кода, тайм трекинга и овертаймов. Мы за гибкий график, очень уважаем work—life balance и вкладываемся в развитие нашей команды.
Что мы от тебя ожидаем:
🔸Английский — Upper-intermediate (99% общения с клиентами происходит письменно, по почте);
🔸Желание обучаться и разбираться в техническом функционале;
🔸Будет плюсом: Базовое понимание HTML, CSS, REST API.
Что нужно будет делать:
🔸 Помогать пользователям разобраться с функционалом наших сервисов для эффективной работы с ними.
🔸 Предоставлять консультацию пользователям в спорных моментах.
🔸Обеспечиваем ключевым клиентам регулярную помощь с пользованием нашим продуктом.
🔸 Формировать тикеты для решений команде разработки или QA-team.
🔸Какие у нас условия? Испытательный срок 2 месяца. Заработная плата на испытательном сроке — 500$, после прохождения испытательного срока — 750$. График обычный пятидневный, после прохождения ИС добавляются дежурства на выходных раз в полтора месяца.
Этапы собеседования:
🔸 Знакомство с Epom (30 минут): Встречаемся в Google Meet, знакомимся и конечно же обсуждаем твой опыт и умения.
🔸 Интервью с Head of Support и HR (1,5 / 2 часа): Встречаемся в нашем офисе для предметного разговора о деталях позиции. Мы обсудим все интересующие тебя вопросы, также будет несколько кейсов от Head of Support, небольшой тест на знание английского языка.
🔸 Job Offer: Мы сделаем тебе предложение, от которого невозможно отказаться и очень будем ждать встречи в нашей Epom team😎
Мы готовы рассматривать кандидатуры без опыта работы, но с большим потенциалом и жаждой к знаниям ✨