Sys-Admin / Helpdesk Manager (вакансія неактивна)

🧠 Про нас
В EPC Network ми — не просто компанія з цифрового маркетингу; ми — платформа для кар’єрної трансформації та особистісного зростання. Наш підхід «люди на першому місці» формує корпоративну культуру, об’єднуючи команду пристрасних, розумних та енергійних людей, які прагнуть професійного розвитку в міжнародному, динамічному середовищі.

Ми віримо, що наша Команда — це фундамент нашого успіху, і зараз ми шукаємо проактивного та технічно грамотного Системного адміністратора / Helpdesk-спеціаліста, який підтримає операційні та HR-потреби нашого варшавського офісу та команди!

🎯 Опис вакансії
Як Системний адміністратор / Helpdesk, ви будете відповідальні за управління та підтримку IT-інфраструктури та інструментів, які забезпечують ефективну роботу наших команд.
Особливий акцент цієї ролі — тісна співпраця з HR-відділом, допомога у вдосконаленні та оптимізації внутрішніх систем і робочих процесів, особливо в PeopleForce та пов’язаних платформах.

Ви також будете підтримувати щоденні технічні операції в офісі, реагувати на запити співробітників та забезпечувати безперебійну роботу нашого цифрового середовища. Ви будете працювати у тісній взаємодії з Офіс-менеджером та звітувати Head of Operations.

🔧 Ключові обов’язки

• Повне налаштування та підтримка системи PeopleForce, включаючи автоматизацію (Workflows), імпорт/експорт даних та конфігурацію процесів
• Управління нашою системою Vacation Tracker
• Адміністрування робочого середовища: Google Workspace, Slack, Monday
• Підтримка технічного обладнання у київському офісі (інвентаризація, налаштування, усунення неполадок)
• Ведення обліку та документування всіх технічних активів
• Обробка питань і заміна технічного обладнання (кабелі, миші, клавіатури тощо)
• Підтримка офісної мережі та інтернету
• Спілкування з інтернет-провайдерами та моніторинг послуг
• Підтримка користувачів внутрішніх систем моніторингу
• Закупівля нового обладнання відповідно до потреб команди (у координації з Офіс-менеджером)
• Управління угодами користувача на технічне обладнання (створення, передача та відстеження)

📌 Вимоги

• Проживання у Києві та готовність працювати повністю офлайн
• Знання англійської мови (мінімум B1—B2)
• Досвід роботи на подібній посаді буде великим плюсом
• Сильне технічне мислення та увага до деталей
• Впевнений користувач Google Workspace, Slack, Monday та систем тікетингу
• Вміння самостійно організовувати завдання та швидко вирішувати проблеми
• Проактивність, відповідальність та орієнтація на сервіс

🤝 Що означає бути частиною нашої Команди

Ваш професійний та особистісний розвиток:
🙋 Міжнародний та міжкультурний досвід
📚 Корпоративна бібліотека
💪 Команда світового рівня
🎓 Можливості для зростання
💻 Сучасні фреймворки та технології

Добробут:
💰 Конкурентна зарплата
🎳 Спільні командні активності (футбол, баскетбол, теніс, настільні ігри та інше)
🎁 Бонуси згідно з політикою компанії
💆‍♀️ 21 оплачувана відпустка та 14 оплачуваних лікарняних
🧘 Баланс роботи та особистого життя

Робоче середовище:
🏢 Затишний офіс у Києві, доступний у будь-який час
🥪 Кава, чай, Red Bull, солодощі, фрукти та інші снеки
🧐 Адекватні колеги

💌 Зацікавились?
Ми завжди шукаємо пристрасних, цілеспрямованих та допитливих людей, щоб приєднатися до нашої команди.
Якщо це про вас — ми будемо раді почути саме вас!

Diamond, відгукнись! Ми чекаємо на тебе 💎