З 1993 року EPAM допомагає світовим лідерам проєктувати, розробляти і впроваджувати програмне забезпечення, яке змінює світ.
30 червня 2022

IT Infrastructure Support Engineer (вакансія неактивна)

Київ, віддалено

ВИМОГИ

  • Базові знання роботи в мережі (конфігурація TCP/IP, DNS, DHCP сервера);
  • Базові знання Microsoft Windows Server (активний каталог, служби оновлення Windows, сторонні антивірусні служби);
  • Знання Windows 10 та Mac OS
  • Доброзичливе ставлення, готовність допомагати співробітникам у вирішенні їхніх щоденних проблем з ІТ-інфраструктурою;
  • Хороші комунікативні навички
  • Бажання вивчати нові технології та швидко реагувати на нові виклики
  • Знання англійської на середньому рівні;
  • Вміння працювати в команді
  • Досвід роботи в службі підтримки кінцевих користувачів

ОБОВ’ЯЗКИ

  • Опрацювання звернень щодо загальної підтримки користувачів, мережевих операцій, усунення несправностей (отримання через тикет-систему) на основі чітко визначених процесів та робочих інструкцій
  • Підготовка документів та контроль ІТ-процесів всередині компанії
  • Комунікація із провайдерами та інженерами мереж

З НАМИ ТИ МОЖЕШ

  • Працювати за гнучким графіком віддалено або у будь-якому з наших комфортних офісів чи коворкінгів в Україні
  • Отримати необхідне обладнання для виконання робочих завдань
  • Змінювати проєкти та стек технологій всередині EPAM
  • Отримувати досвід у різних бізнес-доменах (Insurance, E-commerce, Healthcare, Finance, Travelling, Media, Artificial Intelligence та інші)
  • Розглянути варіанти для релокації у понад 30 країн світу
  • Долучатися до волонтерських, благодійних програм та спільнот (як за технічними напрямами, так і за інтересами)

Ми допоможемо тобі у професійному розвитку:

  • Сплануй свій індивідуальний кар’єрний шлях разом із менеджером
  • Отримуй регулярний зворотній зв’язок від колег
  • Безкоштовно вдосконалюй англійську мову з сертифікованими викладачами (Speaking Clubs, курси з підготовки до клієнтських інтерв’ю тощо)
  • Отримай можливість безкоштовно пройти навчання та сертифікацію з AWS, GCP або Azure Clouds
  • Користуйся внутрішньою навчальною програмою E-learn (18,200+ спеціалізованих тренінгів та менторинг-програм)
  • Отримай доступ до корпоративних акаунтів на LinkedIn Learning, Get Abstract та інших партнерських ресурсів
  • Навчайся у Solution Architecture School з практикуючими архітекторами в ролі викладачів
  • Розвивайся як лідер, приєднайся до Delivery Management, Resource Management, Leadership Essentials school та інших
  • Приймай учать у внутрішніх спільнотах (500+ зустрічей, технічних обговорень, сесій мозкового штурму, онлайн-заходів і конференцій щороку)

Що ми пропонуємо:

  • Відпустку та лікарняні дні(в тому числі без медичної довідки)
  • Підтримку від компанії під час знакових життєвих подій (народження або всиновлення дитини, шлюб та інше)
  • Підтримку психологічного комфорту: знижки на послуги спеціалістів з ментального здоров’я або коучів, тематичні тренінги
  • E-kids — безкоштовну програму навчання для дітей EPAM-ерів мовам програмування
  • Приємні корпоративні подарунки