Englishdom

Добрий день, хочу поділитись своїм відгуком і досвідом. Навчався я в Englishdom, прийшов до них по гарному відгуку від знайомої і по рекомендації до конкретного викладача, тому всі проблеми з комунікацією з менеджарами/кураторами мене не дуже хвилювали.

В якийсь день безпосреденьо перед заняттям (десь за 30-60 хв до заняття) мені приходить повідомлення що скінчились уроки (я такий, що міг забути продовжити), довго не думаючи купив наступний пакет і після покупки з’ясував, що в мене не закінчились уроки, а було ще 3. Наче нічого страшного, буде 23 (подумав я) хоча це був перший ОБМАН з їх боку. Яке ж було моє здивування, коли на цьому ж уроці мій Викладач повідомила мені, що звільняється і працює останні 2 тижні, (якраз стільки скільки у мне лишилось уроків, співпадіння ?!)

Я завершив навчання з моїм Викладачем, але ці «куратори» не звʼязались зі мною мені просто був назначений інший викладач, зі мної навіть графік не був погоджений (бо той що був, був не зручним для мене, але це було єдине вікно мого Викладача)

Оцінивши таке відношення, я вирішив повернути кошти (за 19 уроків ), бо останній списався, бо я не прийшов на урок невідомо до кого, до вчителя на якого я не погоджувався!)

Пишу в підтримку і прошу повернення (на сайті така можливість є, повернення ), мені відповідає оператор «Dasha» дізнається причину , я розказую, і оператор «Dasha» пропонує мені наступні умови: не повертати кошти, а заморозити їх на необмежений час, а при поверненні отримати +2 безкоштовні уроки — вигідно подумав я, а дарма, бо це був другий ОБМАН. СКРІНШОТИ переписки нижче (або на гугл відгуках https://share.google/mtcav7FtnlyqVPbFm)

Десь через 6 місяців, зараз, на момент відгука, мені телефонує інший оператор/ менеджер Ангеліна , доречі весь цей час мене постійно «тероризували спамом в телеграм і особистими дзвінками» ( з пропозицією відновити навчання ), останній раз зателефонували вчора в неділю, в вихідний день , я не став розмовляти бо це вихідний. Мені прислали повідомлення уже в вайбер, що мої уроки анулюють!!! І це мій «останній шанс» СКРІНШОТ . Я відписав їй і розповів, що в мене була домовленість, на що мені зателефонували (Ангеліна) і розказала, що такі правила , що пів року і анулюють, коли я запропонував повернути мені кошти, то мені повідомили, що кошти не повернуть, бо їх повертають лише протягом 20 чи 30 днів з оплати, тобто не мій кейс зовсім.

Скріни нижче, я думаю слова «на необмежений час » - це не півроку і не якісь там правила, які вчора придумали.

ЦЕ ОБМАН і не один, вони тупо РОЗВЕЛИ мене . Я не ображений, мені звісно не приємно, але я хочу попередити спільноту і майбутніх користувачів. Ваші кошти лише коли вони у Вас, не вірте на слово Englishdom, бо Вас обовʼязково обмануть, і це найогидніше, довірительні відносини так не побудувати, лише комерційні.

В цілому платформа не погана, було трохи лагів і багів, але на навчальний процес то не впливало.
Навчальні блоки різнопланові на будь-який смак, окрема офігенна функція «спікен клаби» безкоштовні, розмовно-колективні уроки, як в школі, гарно розвиває розмовну і на слух.

Мій Викладач взагалі ТОП (але вона в Englishdom більше не працює ), хто захоче, пишіть дам посилання на її сайт.

PS: як Ви вже зрозуміли +2 безкоштовних урока мені ніхто не дав )))