Englishdom

Добрий день. Дякую, що повторно написали та проінформували про ваш інцидент. Річ у тім, що Нінель завжди надає зворотній зв’язок кандидатам, у тому числі фідбек був сформований і для вас. На жаль, він був збережений на пошті, але не відправлений. Щойно Нінель вам його надіслала. Перепрошую за тимчасові незручності.

На жаль, він був збережений на пошті, але не відправлений.

У вас креативна відмазка:

Інший типовий захист — це відмова від відповідальності та вигадування винних: «лист потрапив в спам», «свята», «відпустка», приклади вже розписували в темі токсичні рекрутери.

Виходячи з вашої логіки роблю висновок, що відмовитись від відповідальності можна було б просто попросити рекрутера виправити помилку, а тут Регіні відповісти, що лист був відправлений 22.12 без будь-яких вибачень перед кандидаткою та пояснень чому так трапилось. Однак такий варіант мені та моїм колегам не притаманний у невизнанні помилок, які можуть бути допущені. У будь-якому випадку дякую вам за коментар.

Виходячи з вашої логіки роблю висновок

Ви перекручуєте.

Річ у тім, що Нінель завжди надає зворотній зв’язок кандидатам, у тому числі фідбек був сформований і для вас. На жаль, він був збережений на пошті, але не відправлений.

Як виявилось то таке трапляється:

В вашем случае произошла мис-коммуникация, письмо с комментарием и отказом не ушло.

Добре, я припускаю, що лист дійсно не дійшов. Але все ж, чому у такому випадку Нінель не відповідала на мої подальщі повідомлення і ігнорувала мене аж до моменту, поки я не написала коментар тут?

Зі свого боку повторно надав фідбек Нінель. Надалі окремо запропоную допомогу рекрутерам перевірити та автоматизувати процеси, щоб їм також надходили будь-які сповіщення кандидатів на одному ресурсі так, як мені надходять сповіщення з dou.ua.