Annual Open Tech Conference - ISsoft Insights 2021. June 19. Learn more.
Sportbank — це мобільний банк для захоплених активним способом життя українців. Банк працює без відділень, оформити картку можна дистанційно, отримати безкоштовної кур’єрською доставкою або в точці видачі. Офіційна презентація проекту sportbank відбулася в жовтні 2019 року, а на кінець 2020 року ми залучили вже більше 150 000 клієнтів.
14 апреля 2021

Technical Support Specialist

Киев

Необходимые навыки

— досвід роботи на аналогічній посаді від 1-го року;
— самостійність у прийнятті рішень;
— вміння грамотно і конструктивно вести діалог в чатах;
— знання ПЗ і операційних систем на рівні «впевненого користувача»;
— вміння швидко вчитися і розбиратися в незнайомих раніше інструментах та системах;
— розуміння і досвід практичної роботи з SQL, Redmine, Linux.

Будет плюсом

знання інструментів Kibana, Zabbix, Grafana.

Предлагаем

— своєчасну, гідну оплату праці;
— комфортний офіс, в стилі лофт, біля метро Лук’янівська;
— графік 5/2 позмінний (8:00-17:00, 12:00-21:00);
— можливість рости і розвиватися в рамках проектів компанії;
— щоденні цікаві кейси, які ми вирішуємо за чашкою смачної кави / чаю з печивом :)

Обязанности

— обробка вхідних запитів від першої лінії підтримки;
— виконання різнопланових IT задач;
— проведення розслідування інцидентів та вирішення питань щодо функціональності мобільного додатку, проведення транзакцій, налаштувань особистого кабінету;
— класифікація виявлених помилок та їх ліквідація;
— підвищення продуктивності за допомогою оптимізації потоків робочих операцій.

О проекте

Команда Dyvotech ищет специалиста технической поддержки, который будет не только хорошо справляться со своими функциональными обязанностями, а станет не отъемной частью в нашем рабочем механизме и задаст правильный путь в построении отдела Technical Support.

LinkedIn

Горячие вакансии

Все вакансии