Сучасна диджитал-освіта для дітей — безоплатне заняття в GoITeens ×
Sportbank — місце, де поєдналися фінтех, спорт, професіоналізм і невпинна жага перемагати. 🧡 Це понад 300 фахівців своєї справи, які щодня роблять собі нові виклики і досягають високих результатів. 🧡 Це можливості для невпинного розвитку, навчання, корисних знайомств і досягнення кар’єрних висот.
21 лютого 2022

Technical Support Specialist (вакансія неактивна)

Київ

Необхідні навички

— досвід роботи на аналогічній посаді від 1-го року;
— самостійність у прийнятті рішень;
— вміння грамотно і конструктивно вести діалог в чатах;
— знання ПЗ і операційних систем на рівні «впевненого користувача»;
— вміння швидко вчитися і розбиратися в незнайомих раніше інструментах та системах;
— розуміння і досвід практичної роботи з SQL, Redmine, Linux.

Буде плюсом

знання інструментів Kibana, Zabbix, Grafana.

Пропонуємо

— своєчасну, гідну оплату праці;
— комфортний офіс, в стилі лофт, біля метро Лук’янівська;
— графік 5/2 позмінний (8:00-17:00, 12:00-21:00);
— корпоративну знижку у розмірі 50% на абонемент до Sport Life;
— кар’єрний розвиток в команді ІТ-спеціалістів;
— щоденні цікаві кейси, які ми вирішуємо за чашкою смачної кави / чаю з печивом :)

Обов’язки

— обробка вхідних запитів від першої лінії підтримки;
— виконання різнопланових IT задач;
— проведення розслідування інцидентів та вирішення питань щодо функціональності мобільного додатку, проведення транзакцій, налаштувань особистого кабінету;
— класифікація виявлених помилок та їх ліквідація;
— підвищення продуктивності за допомогою оптимізації потоків робочих операцій.

Про проєкт