— досвід роботи на аналогічній посаді від
— самостійність у прийнятті рішень;
— вміння грамотно і конструктивно вести діалог в чатах;
— знання ПЗ і операційних систем на рівні «впевненого користувача»;
— вміння швидко вчитися і розбиратися в незнайомих раніше інструментах та системах;
— розуміння і досвід практичної роботи з SQL, Redmine, Linux.
знання інструментів Kibana, Zabbix, Grafana.
— своєчасну, гідну оплату праці;
— комфортний офіс, в стилі лофт, біля метро Лук’янівська;
— графік 5/2 позмінний
— корпоративну знижку у розмірі 50% на абонемент до Sport Life;
— кар’єрний розвиток в команді ІТ-спеціалістів;
— щоденні цікаві кейси, які ми вирішуємо за чашкою смачної кави / чаю з печивом :)
— обробка вхідних запитів від першої лінії підтримки;
— виконання різнопланових IT задач;
— проведення розслідування інцидентів та вирішення питань щодо функціональності мобільного додатку, проведення транзакцій, налаштувань особистого кабінету;
— класифікація виявлених помилок та їх ліквідація;
— підвищення продуктивності за допомогою оптимізації потоків робочих операцій.