10 січня 13:30
Danylo Koniukh, Customer success manager
Відправив CV на Support позицію і оперативно отримав відповідь у вигляді тестового завдання. Рекрутинг мав початись ознайомчою співбесідою, але я, піддавшись на аргументи HR, у вигляді терміновості вакансії та загалом цікавості продукту, вирішив таки його виконати. Завдання не складне, але доволі об’ємне. Через 3 дні отримав відмову з коментарем, що відповіді містили великі неточності, так як я, швидше всього, не користувався продуктом. Така відповідь здивувала — тестове містило скріншоти з мого особистого аккаунту. Попросив перевірити чи точно оцінили мою роботу. Через два дні та нагадування отримав справжню оцінку, з аргументів — моя примітка-коментар до одного питання та неточність відповіді в іншому (2 із 15 завдань). Склалось враження, що компанія вирішила «позбутись» кандидата без об’єктивних причин.
Якщо Support — це обличчя компанії для клієнта, то HR відділ — для кандидатів. З огляду на це, не можу рекомендувати витрачати час на цю компанію.
Facebook
Twitter
LinkedIn
Данило, доброго дня!
Щиро дякуємо вам за вашу зацікавленість, витрачений час та зусилля, які ви доклали до участі в нашому процесі найму. Ми дуже цінуємо вашу уважність і старанність.Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження про нашу компанію та хайрінг. Ваш фідбек для нас дуже важливий, і ми обов’язково врахуємо його до уваги
Щодо фідбеку: я хотіла б уточнити, що мова йшла про Багато неточностей, а не Великі. Видно, що ви маєте досвід і гарно попрацювали над завданням. Однак, оскільки ми отримали кілька тестових робіт, довелося зробити вибір на користь тих, які, на нашу думку, були більш точними та відповідали стилю, якого ми очікуємо.
Щодо вашого зауваження про те, що «компанія вирішила позбутися кандидата без об’єктивних причин», хочу запевнити вас, що нашою метою є пошук найкращого спеціаліста для цієї позиції. На жаль, вакансія в компанії наразі лише одна, і ми змушені приймати складні рішення.
Ще раз дякуємо вам за вашу роботу та бажаємо успіхів у подальших пошуках.
1 коментар
Підписатись на коментаріВідписатись від коментарівКоментарі можуть залишати тільки користувачі з підтвердженими акаунтами.