— 3+ года опыта в роли Lead community manager-a/Head of support;
— Глубокие знания выстраивания коммуникаций с пользователями;
— Владение инструментами работы с возражениями, выявления потребностей, продаж;
— Опыт работы с Facebook, Twitter, Reddit и мессенджерами Telegram, Slack и т.д.;
— Опыт в построении и управлении командой, менторстве, работе над ошибками;
— Мультизадачность, самоорганизованность и самостоятельность;
— Интерес к игровой сфере, тематике Blockchain, ICO;
— Английский язык на уровне fluent.
— Высокий уровень оплаты;
— Бесплатные обеды;
— Корпоративные курсы англ. языка;
— Бюджет на развитие (ворк шопы, конференции, курсы и т.д);
— Корпоративные мероприятия;
— Офис рядом с м. Печерская;
— Премии и прочие бенефиты для комфортной работы;
— Перспектива карьерного и финансового роста.
— Построение community/support отдела для всесторонней поддержки проекта в социальных сетях и мессенджерах;
— Разработка скриптов, обучающих мероприятий для команды;
— Коммуникация со смежными отделами (маркетинг, SEO, PR);
— Организация бесперебойной работы отдела 24/7.
Мы создаём DMarket (www.dmarket.io) — универсальную площадку для торговли
игровыми предметами на технологии блокчейн и смарт контрактах.
Наш сервис позволит игрокам из любой игры, на любой платформе
оценить свои виртуальные активы, торговать ими и обмениваться
друг с другом. И все это в один клик. Технология блокчейн обеспечит
100% безопасность и станет универсальным торговым путем между
игровыми мирами.
Мы уже собрали команду из 100+ талантливых людей, благодаря которым разработали и запустили skins.cash — сервис по торговле Steam™ скинами, которому доверяет 2 миллиона людей ежемесячно (1 млн сделок и 15 млн предметов продано в 2016) и стали #1 в мире независимой торговли играми и виртуальных предметов.
Нам нужны опытные и талантливые сотрудники, готовые присоединится к существующей команде, и вместе создавать проекты, которые изменят мир.