DataMix

Валерія, дякую за ваш відгук.

Додам деталей для спільноти DOU про ситуацію:
— я особисто не встиг передати зворотній зв’язок Валерії, за що прошу вибачення
— в нас сталась ситуація, яка поставила під загрозу вакансію через нестабільний ринок, команда і я дуже активно займались тим, щоб зберегти клієнта, зафіксувати домовленості і повернутись після цього до кандидатів, на жаль ми закрили вакансію
— ми провели розмову в нашому HR департаменті щодо того, що це недопустима ситуація і що зворотній зв’язок, який я все ж таки надав згодом, не дійшов до Валерії
— ми також звернулись до Валерії з вибаченням та пропозицією компенсувати їй моральну шкоду, про яку вона написала в відгуці 🙂 і владнати ситуацію та прибрати відгук, який невиправдано псує нашу репутацію. Вона відмовилась.

Наразі вибачаюсь за те, що оцінка тестового завдання не була надана і впевнений це не системна проблема для наступних кандидатів, оскільки ми пропрацювали цю ситуацію з нашими HR.

Всім гарного дня.

Мені прикро чути, що не вдалося зберегти клієнта. Знаю, це дуже складна ситуація, але про це можна повідомити, проявивши повагу до кандидатів як до потенційних партнерів, не залишаючи їх у невідомості та не знецінюючи їх роль у процесі найму.

Ми спілкувалися з Максимом особисто, без залучення HR відділу.

Після залишення відгуку на DOU я отримала лист із вибаченням, але разом із пропозицією підкупу — прибрати мій коментар за каву та фірмовий блокнот у шкіряній обкладинці.