Building a dedicated team with the help of D4 Group is like opening your own remote development center, but without the hassle. We’re building offshore development teams and remote R&D offices while providing on-site recruitment services for businesses and technological startups all around the globe.
4 июня 2021 Первая работа

IT Customer support (Trainee) (вакансия неактивна)

Запорожье

Необходимые навыки

— Продвинутый уровень письменного и устного английского языка;
— Умение расставлять приоритеты и эффективно выполнять несколько задач одновременно;
— Мультизадачность;
— Гибкий ум и аналитическое мышление;
— Готовность самостоятельно и быстро принимать решения.

Два основных момента это английский и желание учиться. Если у вас это есть, значит смело отправляйте резюме.

Будет плюсом

— Опыт работы в support и/или колл-центре
— Образование в области компьютерных наук и / или опытный пользователь ПК ;
— Опыт общения с English native speakers;
— Умение работать с Jira;
— Понимание принципа разработки программного обеспечения.

Предлагаем

— Конкурентная зарплата / Своевременные выплаты;
— Комфортабельный офис в центре Запорожья;
— Коллектив уровня middle to senior;
— Поддержка в развитии;
— Оплачиваемый отпуск и больничные;
— Атмосферу, нацеленную на открытость, прямолинейность и поддержку в любой ситуации;
— Лояльное отношения руководства;
— Адекватную команду.

Обязанности

— Оказание технической поддержки клиентам по всему миру, включая ответы на вопросы, помощь в выборе, установке и настройке продуктов и услуг компании;
— Вести и контролировать вопросы и задачи клиентов от начала и до конца;
— Постоянно изучать продукт и его функции, следить за новыми фичами;
— Вместе с командой отвечать за то, чтобы клиенты получали лучшую поддержку и были довольны продуктом;
— Замечать и собирать фидбек, частые проблемы и баги, чтобы вместе с другими делать продукт лучше;
— Влиять на то, как развивается продукт.

О проекте

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ребята, пожалуйста прикрепляйте (Linkedin / Skype / Telegram) для быстрой связи. Можно писать на вайбер или телеграмм @d4group.