ConnectiveOne

ConnectiveOne — AI-платформа для управління клієнтським досвідом нового покоління. Ми перетворюємо комунікацію на стратегічну перевагу бізнесу, допомагаючи брендам створювати людяний CX, керований штучним інтелектом.

ConnectiveOne — це AI-платформа, що об’єднує всі канали комунікації (чат, месенджери, email, веб, голос, коментарі, сторіз тощо) в єдину операторську панель з AI Copilot і low-code конструктором процесів.
Наші модулі — Fastline, Copilot, Ticketing, Scenario Builder, Action Jail, Analytics, Broadcast — працюють разом як екосистема, що адаптується під бізнес-процеси. Наші клієнти середні та великі компанії від 10 до 500 агентів, яким важливо ефективно обслуговувати клієнтів і масштабувати підтримку без росту штату.

Платформа допомагає компаніям:
— скоротити час обробки звернення з годин до 5 секунд;
— знизити навантаження на операторів на 40–70 %;
— підвищити CSAT, зменшити churn та збільшити дохід через апсел і ретеншн.

Чим ми відрізняємося:

— AI-first архітектура — інтелект у кожному етапі взаємодії: від автоматичної обробки запитів до аналітики настроїв і predictive support.

— Low-code гнучкість — адаптація під будь-яку галузь без розробників.

— Technologia AI framework — наш AI-SDLC підхід, що прискорює цикл розробки ×5—×20 разів і забезпечує AI-aided Design & Development.

— AI Supervisor і AI-to-AI комунікації — наступний рівень автоматизації команд підтримки.

Traction

ConnectiveOne народився в Україні в 2022-му (ex. Kwizbot, продукт компанії Evergreen IT Development).

В Україні нам довіряють Uklon, Megogo, Foxtrot, Аптека 911, Samsung, BAT та інші відомі бренди.

Географія — Україна, Центральна та Східна Європа, зараз виходимо на ринок Великої Британії, далі — Бразилія та ОАЕ.

У 2024 році ConnectiveOne отримала non-equity фінансування від Google Ukraine Support Fund, що стало поштовхом для глобального розвитку.

Культура

Ми — команда з продуктовим мисленням, швидкістю стартапу та дисципліною enterprise-delivery.

У нас немає ієрархій — є драйвери, які творять зміни.
Ми цінуємо:
— Ownership & initiative — кожен впливає на результат;
— Transparency & trust — ніяких «сірих зон»;
— Speed & quality without crunch — працюємо швидко, але розумно;
— Humor, empathy & patriotism without pathos — український драйв із людським обличчям.

Що ми пропонуємо:
— Продукт, який продається завдяки потужному портфоліо та цінності
— Навчання, підтримка команди та менторів, вплив на продукт та прямий контакт з фаундерами
— Можливість працювати з офісу (БЦ Сенатор, Київ), у гібридному форматі або віддалено
— Можливість бронювання
— Оплачувані відпустка, лікарняні та державні свята
— Участь та виступи у галузевих подіях, івентах, конференціях
— Можливість професіонального зростання в залежності від амбіцій та результатів
— Крута команда продукту з якою приємно йти до перемог.

Однією з цінностей, яку ми можемо дати, є менторська підтримка, наприклад, від Google, участь в акселераційних програмах Challenger AI, UK-Ukraine TechBridge, індивідуальні треки розвитку.

Допомагаємо ЗСУ через волонтерську групу Evergreen Volunteers, куди регулярно донатять колеги та кофаундери. Ми підтримуємо підрозділи адресно, зокрема тих, де служать наші співробітники чи їхні рідні, а також беремо участь у благодійних івентах та співпрацюємо з фондом KOLO.

Поки інші компанії ще думають, як інтегрувати ШІ, ми вже створюємо операційний шар між людьми та машинами, який дозволяє масштабувати сервіс без втрати людяності.
Ми віримо, що майбутнє підтримки — це не чатботи, а співпраця AI + людини у єдиному просторі.

Ми в соц.мережах:
Instagram: www.instagram.com/connectiveone
Linkedin: www.linkedin.com/company/connective1

Будемо раді вас бачити частиною команди!