Ти забудеш паролі на сайти з пошуку роботи, адже саме зараз наш Clario Customer Services шукає свого майбутнього колегу Support Specialist який стане частиною вмотивованої та дружньої Support-команди
Чому Clario? Клієнтоорієнтована компанія з кібербезпеки, яка прагне кардинально змінити цю галузь; Підтримуємо Україну та докладаємо максимум зусиль для пришвидшення нашої перемоги. Mobile apps publisher and developerкомпанію, яка турбується про клієнтів в сфері технічного сервісу, кібербезпеки та активно розвивається;
Вимоги:
🎯English B2 та вище
🎯 Дотримання нормативів і стандартів
🎯 Комунікативні навички
🎯 Організаторські здібності та здатність вирішувати проблеми
Обовʼязки:
💼Вирішувати технічні проблеми та billing питання у користувачів
💼 Передавати складні або невирішені питання розробникам для подальшого вирішення
💼 Збирати і аналізувати відгуки користувачів, щоб визначити тенденції та закономірності
💼 Вносити пропозиції щодо вдосконалення робочих процесів для більш ефективної та зручної взаємодії з користувачами
💼 Упорядкування та оновлення статей у Sharepoint
💼 Робота зі звітами Salesforce
💼 Відвідування онлайн-нарад для коригування або вдосконалення процесів відділу
Що ми пропонуємо?
Матимеш цікаві задачі та нові виклики, з нами ти точно не будеш сумувати!