Оператор відділу реєстрації та верифікації користувачів

Центр інновацій та розвитку оборонних технологій Міністерства оборони України — підрозділ, що розробляє цифрові рішення для Сил оборони та поєднує найкращих фахівців цивільного ІТ і військових професіоналів. Команда створює та впроваджує революційні військові технології, які забезпечують технологічну перевагу України на полі бою.

Ми шукаємо кандидатів-ветеранів та колишніх військовослужбовців, для яких це можливість поєднати цивільний ІТ-досвід та набуті під час служби навички й працювати над продуктами, якими щодня користуються Сили оборони України.

Також ми відкриті до кандидатів, які не є військовозобов’язаними або мають законні підстави для відстрочки.

Ключовою розробкою Центру є бойова система DELTA — повноцінна екосистема військових продуктів. Вона має власну цифрову мапу, платформу відеоаналізу поля бою, інтегрує дані із сенсорів і радарів, БпЛА та бойових систем, допомагає координувати дії підрозділів, уникати дружнього вогню та ефективно нищити ворога. DELTA довела свою ефективність у низці успішних наземних і морських операцій та стала базовим інструментом для всіх Сил оборони України.

Кожний рядок коду, написаний в Центрі, можна оцінити в мільйони доларів знищеної ворожої техніки та тисячі вбитих окупантів.

Центр — це справжня продуктова компанія військового спрямування з багатою історією. Тут служать найкращі професіонали, які мають унікальний досвід і працюють над проєктами, що забезпечують перемогу України. Це робота мрії, де поєднується передова технологічна експертиза та справжній патріотизм.

Обов’язки:

• Робота у групі верифікації служби підтримки користувачів військової системи ситуаційної обізнаності.
• Перевірка запитів на реєстрацію та допомога у вирішенні проблем користувачів з реєстрацією в системі.
• Підтримка актуальної інформації окремих модулів системи.
• Опрацювання документів та запитів за визначеною зоною відповідальності.
• Комунікація з користувачами системи.
• Обмін досвідом з іншими членами команди, постійне самонавчання.
• Дотримання високих вимог до якості роботи.

Вимоги:

• Високі комунікативні навички та здатність вести ввічливе спілкування з користувачами.
• Доброзичливість, комунікабельність, терплячість, вміння згладжувати та/або уникати конфліктних ситуацій в спілкуванні.
• Робота в команді, ініціативність, вміння вчасно звертатись по допомогу до колег.
• Допитливість та вміння ставити коректні питання для уточнення особи користувача або його/її проблем з реєстрацією чи іншим напрямом роботи.
• Вміння швидко вчитись, оперувати великими обсягами різнопланової інформації та працювати у режимі багатозадачності.
• Розуміння структури Сил безпеки та оборони України та військової термінології.
• Уважність до деталей в роботі, здатність до логічного та аналітичного мислення.
• Вільне володіння українською мовою та розмовний рівень англійської мови будуть додатковою перевагою.

Умови:

• Поліграф на фінальному етапі
• Робота в офісі (м. Київ), 5 днів на тиждень (графік з 9 до 17 або з 11 до 19, вихідні дні 1 у будній день, 1 у вихідний (сб або нд)).
• Робота за трудовим договором
• Заробітна плата від 33600 грн