Customer Support Manager (Health Care) (вакансія неактивна)

Customer support в медичній компанії відповідає за забезпечення всіх операцій, що мають відношення до перебування пацієнта в госпіталі:

• Введення інформації про пацієнта в систему обліку;
• Визначення умов страховки пацієнта;
• Збір фінансової інформації про пацієнта (рахунки, активи, рух коштів і т.д.);
• Виставлення рахунків страховим компаніям.

Вся робота здійснюється віддалено з офісу в Україні, проте в ході роботи необхідно здійснювати дзвінки в США. Ми працюємо за графіком Нью-Йорка з 14:00 до 23:00, тому «сови» легко впишуться у графік і встигнуть працювати і комфортно відпочивати.

Що нам важливо:

• Високий розмовний рівень англійської мови (особливо важливо — досвід живого спілкування);
• Уважність до деталей, аналітичне мислення, відповідальність;
• Досвід у підтримці клієнтів, роботі з документами або фінансами буде плюсом;
• Графік роботи: з 14:00 до 23:00 (під американський час);
• Формат: робота з офісу у Львові.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Фіксовану ставку без штрафів згідно з курсом долара залежно від досвіду та рівня англійської;
• Заняття з інструктором по йозі;
• Послуги психолога та коуча;
• Воркшопи та майстер-класи;
• Корпоративні навчання, тренінги та регулярні перегляди зарплатні;
• Практика англійської з нейтів спікерами щодня!
• Менторство: кожен новачок має ментора, ми беремо на роботу кандидатів і без досвіду та навчаємо їх під час двомісячного оплачуваного стажування.

Чому з нами круто?

• Ми віримо в силу постійного навчання та підтримуємо культуру співпраці.
• Наша команда стрімко розвивається, що відкриває нові можливості для кар’єрного зростання.
• Ми цінуємо кожного співробітника і створюємо умови для комфортної та продуктивної роботи.

Приєднуйтесь до нас, щоб стати частиною динамічної команди, яка прагне до досконалості та інновацій!