Для профессионалов в тестировании! >>>TestingStage2018>>> Продажа билетов на конференцию открыта. Успей купить!
Путь к любой цели лежит через постоянное совершенствование, непрерывное развитие и движение вперед. Уже более 10 лет на украинском рынке существует компания САМО IT, предлагающая украинским IT-шникам прямое сотрудничество с американскими партнерами. Постоянно расширяется спектр требуемых вакансий, постоянно растёт спрос на новых специалистов.
7 декабря 2017

Network Operations Center (NOC) Team Lead

Одесса

Необходимые навыки

Как NOC Engineer вы должны обладать (для выполнения работы на профессиональном уровне):
Опытом работы в режиме 24×7 в Network Operations Center (NOC) или Technical Operations Center (TOC).
Не менее 1-го года опыта поддержки, управления и мониторинга удаленных серверов (работающих в производственных средах Linux / Unix), сетевой инфраструктуры и безопасности.
Навыками решения проблем, требующих большого внимания к деталям.
Твердыми рабочими знаниями и практическим опытом работы с серверами Linux и Windows.
Твердыми рабочими знаниями и практическим опытом работы с серверами (Apache, Nginx, PHP, MySQL и т.д.).
Пониманием сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP, FTP, etc) и (Telnet, SSH, CURL, etc).
Опытом работы с системами мониторинга / управления корпоративного класса (например, e.g. Nagios, Cacti, Zabbix etc.)
Базовыми знаниями составления запросов к SQL, SOLR и MongoDB.
Опытом написания скриптов и командных строк в Linux.
Практическими знаниями в написании скриптов и запросов DB (MySql).
Опытом работы с методами устранения неполадок и решением проблем в режиме 24×7x365 (SaaS/web).
Способностью быстро и эффективно удовлетворять потребности и решать проблемы пользователей, эскалировать задачи в другой центр поддержки в случае необходимости.
Способностью мыслить вне рамок шаблонов (outside of the box), работать в режиме многозадачности. Определять приоритетность задач. Поддерживать динамику и профессионализм во время стрессовой ситуации.
Хорошим уровнем английского (не ниже upper-intermediate).

Как Team Lead вы должны обладать (для выполнения своей работы на профессиональном уровне):
Глубокими знаниями концепций и практик NOC.
Опытом управления командой NOC/Support, включая координацию смен и ежедневный отчет о состоянии текущих вопросов каждого инженера и посменно (сколько ошибок обнаружено, сколько решено).
Отличными коммуникативными навыками.

Будет плюсом

Работы с системами автоматизации (например, Puppet/Chef/etc. и др.).
Работы с окружением, состоящим из множества дата центров.
Работы с технологиями виртуализации.
Поддержки приложений на основе PHP.
Поддержки высоконагруженных кластерных систем.

Предлагаем

Доход $1300 как базовая оплата по контракту.
Возможность повышения уровня квалификации.
Регулярный пересмотр оплаты по контракту с повышением уровня навыков.
Контракт с американской компанией.
Оплату в $, оплату овертаймов.
Участие в highload проекте.
Стать частью команды работающей над крупнейшим интернет магазином по продаже товаров для автоспорта и стайлинга машин, входящим в топ-5 лучших магазинов на рынке США и Канады.
Опыт работы в e-commerce проекте.
Экспертную поддержку.

Обязанности

Осуществлять ежедневный контроль NOC team.
Определять и разрабатывать операционные процедуры для 24×7 NOC.
Контролировать и координировать деятельность команды NOC во время смены, чтобы обеспечить высокое качество и сервис для наших пользователей в соответствии с требованиями SLA.
Осуществлять мониторинг и поддержку производственных систем и приложений компании.
Оказывать помощь команде в координации операций и проектировании с целью выявления ошибок и аномалий.
Идентифицировать и проверять уровень влияния предоставляемых услуг на клиентов, а также направлять специалистов в предметной области на качественную поддержку решения проблемы.
Коммуницировать с внутренними командами для обеспечения поддержки и контроля статуса открытых вопросов, а также осуществлять анализ первопричины и ее решения (RCA).

О проекте

E-Commerce проект carid.com ищет в команду Network Operations Center (NOC)Team Lead.
Работа в американском проекте уровня Fortune 500 по продаже товаров для автоспорта и стайлинга машин.

LinkedIn
. Вы откликнулись на эту вакансию.
Представитель компании получит уведомление и свяжется с вами через какое-то время.
Прикрепите резюме:

Отменить

Горячие вакансии

Все вакансии