— Разговорный английский на уровне восприятия на слух и способности хоть как-то обьясниться
— Хороший уровень пользования компьютерами (разные программы, свободная манипуляция данными в Excel, формулы и т.д.)
— Усидчивость, выносливость, способность делать много рутинных задач
— Внимание к деталям, способность обрабатывать подробную информацию эффективно и последовательно
— Умение управлять своей нагрузкой и временем, ответственность и дисциплина
Позиция подразумевает выполнения различного рода вспомагательных задач в процессах имплементации и поддержки клиентов большого SaaS продукта.
Примеры задач:
— конфигурация аккаунта новому клиенту
— подключение и настройка других онлайн продуктов в аккаунт клиента
— импорт и экспорт данных
— подготовка шаблонов документов
— сбор различного рода статистики, подготовка отчетов
— подчистка данных, сбор данных