BPO Nextdoor is a service company, which provides multilingual data entry, information analysis and customer support services with a special focus on tech companies.
2 лютого 2024 Перша робота

Customer Support Specialist (German-speaking) (вакансія неактивна)

віддалено $700–1000

Одним з проєктів BPO Nextdoor є опрацювання даних, що стосуються сфери роздрібної торгівлі (мережі супермаркетів в Німеччині). У рамках цього проєкту ми розширюємо свою співпрацю і шукаємо в команду Customer Support Specialist зі знанням німецької мови. У цій ролі ти будеш відповідальним/ою за обробку даних та забезпечення якісної комунікації між різними відділами та командами мережі супермаркетів. Під час випробувального терміну ти зможеш пройти необхідне навчання та тренінги в Гамбурзі (оплачуване відрядження з покриттям всіх витрат), потрібні для успішної роботи.

Що ми очікуємо від тебе?

  • Письмове та усне знання німецької мови на високому рівні (від В2-С1);
  • Вміння швидко навчатись;
  • Уважність до деталей;
  • Впевнене користування ПК (Word, Excel).

Що тебе очікує на цій позиції?

  • Опрацювання даних про замовлення товарів з використанням спеціального програмного забезпечення (SAP, Excel);
  • Складання переліку товарів, робота зі скаргами, обробка запитів та питань стосовно даних про товари;
  • Комунікація німецькою мовою з колегами з інших відділів компанії, постачальниками (через електронні листи, SAP, онлайн дзвінки);
  • Оплачуване відрядження (тренінг) у Гамбургу;
  • Робочий тиждень з понеділка по п’ятницю (09:30–18:00, у п’ятницю 09:30–16:30)
  • Комфортна віддалена робота з дому після проходження тренінгу в Німеччині.

Також маємо такі приємні бонуси для тебе:

  • Компанія частково компенсує вартість абонементу у спортклуб;
  • Часткова компенсація відвідування кінотеатру один раз на місяць;
  • Корпоративна карта лояльності (знижки на продукцію та послуги партнерів — магазини, заклади харчування, сервісні центри і т.д).

Для відгуку на вакансію надішли, будь ласка, своє резюме. Ми зв’яжемося з відібраними кандидатами/ками, щоб поспілкуватися про деталі вакансії.