Content Writer для чат-ботів (вакансія неактивна)

— навички письмової та усної комунікації англійською мовою на рівні не нижче Upper-Intermediate
— навички в написанні контенту під різні бізнес-цілі
— product-oriented mindset
— інтерес до AI та технологій
— хороші комунікативні навички

— досвід роботи з чат-ботами
— базові знання про Conversational Design
— досвід в написанні сценаріїв

— 20 робочих днів відпустки плюс 5 днів оплачуваних лікарняних
— гнучкий робочий графік і крутий офіс
— ще крутіша команда
— подорожі, ще більше подорожей
— ми готові вкладати у твій розвиток
— команда, яка любить те, над чим працює
— атмосфера довіри, професіоналізму та партнерства
— радо допоможемо з релокейтом до Львова, якщо ти з іншого міста
— зимовий релокейт в Таїланд 🏖️

— створювати контент для відповідей чат-бота, адаптованих до потреб проекту
— будувати флоу (сценарії) під різні кейси, для максимальної реалізації функціоналу бота; аналіз можливих взаємодій, які користувачі матимуть із чат-ботами
— будувати персону бота (або простими словами — створювати персонажа)
— будувати переписку з ботом так, щоб вона була максимально цікавою
— аналіз попередніх розмов користувачів з чат-ботами, покращення Conversational Design
— знати, в яких випадках краще використати спрощену, неформальну лексику для встановлення довіри з користувачем, а коли використовувати спеціалізовану мову, щоб показати рівень професійності компанії
— співпрацювати з командою девелоперів, проджект менеджерами, дизайнером і стейкхолдерами
— слідкувати за тенденціями в розвитку ринку чат-ботів і Conversational Design, проводити ресерч конкурентів, аналізувати best practices

Твоєю основною метою буде забезпечити реалістичність розмови чат-бота з користувачем.
Ти відповідатимеш за розробку та створення контенту, адаптованого до бізнес-потреб, а також створення бесід для наших чат-ботів.