Helpdesk Specialist (вакансія неактивна)

Привіт!

Ми, Boosta, — міжнародна ІТ-компанія, у портфоліо якої багато успішних продуктів, проєкти performance-маркетингу та власний інвестиційний фонд Burner.

Boosta була заснована у 2014 році й з того часу кількість бустівців зросла до 600+. Ми активно розвиваємося та створюємо круті кар`єрні можливості для наших спеціалістів!

Ми шукаємо відповідального та працьовитого Helpdesk Specialist до нашого офісу у Львові, для розвитку в крутій IT компанії. У нас можна отримати не тільки досвід роботи але і знайти друзів, випити ароматну каву і побалувати себе смачненьким.

Якщо у Вас щось не виходить — не біда, поряд завжди є колеги, які підтримають і підкажуть, як знайти рішення. Цікавлять нестандартні завдання, нестандартні рішення, неповторний досвід! Тоді ми чекаємо на вас!

Що входитиме до Ваших обов’язків?

• Планування та закупівля техніки, периферії, її облік та інвентаризація.
• Обслуговування техніки (ноутбуки, MacBook-і, МФУ і т.д.).
• Блоковий ремонт ноутбуків, відправка техніки в сервісні центри.
• Підтримка користувачів.
• Встановлення ОС та ПЗ.
• Управління доступами (email, Slack, Jira, VPN).
• Створення поштових аккаунтів (GSuite, Amazon та інше).
• Складання технічної документації (інструкції), ведення звітності (устаткування).

Які вимоги?

• Вміння підібрати оптимальну конфігурацію обладнання для співробітника, виходячи із співвідношення ціна/продуктивність.
• Впевнені знання в ОС Windows, macOS, Linux Desktop та програмному забезпеченні для них.
• Базові знання мережевих протоколів DHCP, DNS, TCP/IP, ICMP.
• Готовність працювати в офісі у Львові.

Етапи:

• 1й етап: спілкування з рекрутером.
• 2й етап: інтерв’ю.
• 3й етап: збір рекомендацій.
• 4й етап: job offer!

Ласкаво просимо до команди, наш HR познайомить Вас із культурою та цінностями компанії в рамках 2-денної програми адаптації.
Випробувальний термін для даної позиції 3 місяці, протягом них ми будемо звикати та працювати разом. Також Вам допомагатиме ментор із команди, щоб все пройшло з найменшим стресом та найбільшою радістю.
І, нарешті, завершення ВТ та мільйон привітань для Вас!

Що ми пропонуємо?

• Гнучкий графік та можливість самостійно планувати робочий день.
• Підтримку ментального здоров’я — лекції від експертів, компенсація 5 сесій на рік із психологом тощо.
• 18 робочих днів відпустки, які не згорають. Додаткові 5 days off, 5 днів sick leave без медичного підтвердження та до 30 днів sick leave з медичним підтвердженням. Як бачите, ми за work-life balance та проти вигорання.
• Можливості для розвитку та навчання: доповіді різних спікерів, велика корпоративна бібліотека, компенсація курсів, програма менторингу та, звичайно, уроки англійської.
• Але найголовніше: Boosta — це команда професіоналів, де кожний відчуває підтримку та набуває впевненості.

Якщо тобі відгукується все, що описано вище — надсилай нам своє CV!