BillTech is a full-cycle product IT company. This is a team of 100 specialists who independently implement projects from ideas to technical support. For more than 2 years we have been developing our products focused on the international market. Our audience has more than 500,000 users worldwide.
2 травня 2022

Customer Support Manager (вакансія неактивна)

Вінниця $800–900

BillTech — продуктова ІТ компанія повного циклу розробки. Наша команда працює у наступних напрямках: Development, Design, Product Management, Marketing, Support.

Ми збільшуємо команду і шукаємо спеціалістів клієнтської підтримки зі знанням англійської мови. Клієнтами нашого продукту є користувачі зі всього світу, і сам продукт на основі блокчейну з використанням криптовалюти.

У нас працювати класно, тому що:

  • Графік позмінний, плаваючий 3/2 денні та нічні зміни по 8 годин 8.00–16.00, 16.00–00.00, 00.00–08.00, в середньому за місяць 18 змін, 6 нічних
  • Оплата день 4,15$/год, ніч 6,20$/год (в середньому за місяць 800$)
  • Стажування 3 тижні, оплата 2,5$/год (в середньому 300$)
  • Ми видаємо сучасну техніку Apple
  • Безкоштовне 2-х разове харчування на офісі
  • Безкоштовне відвідування тренажерного залу
  • Безкоштовний корпоративний лікар
  • Безкоштовні курси англійської мови

Що ти будеш робити:

  • Підтримувати клієнтів в чаті, комунікувати з ними англійською мовою (письмово)
  • Навчати нових користувачів і допомагати їм пізнавати проект
  • Максимально швидко і якісно надавати відповідь користувачам
  • Збирати фідбек від користувачів по продукту та передавати їх команді

Ти нам підходиш, якщо маєш:

  • Рівень English B2-С1 (обов’язкове проходження тесту в офісі!)
  • Можливість працювати в денні та нічні зміни (обов’язково)
  • Аналітичний склад розуму, інтерес до криптовалюти
  • Комунікативні навики та почуття гумору
  • Бажання навчатись і розвиватись в сфері digital

P.S. Робота лише в офісі, м.Вінниця