Сучасна диджитал-освіта для дітей — безоплатне заняття в GoITeens ×
Привіт👋 BillTech — багатопрофільна IT-компанія, яка спеціалізується на розробці, підтримці та супроводі міжнародних проєктів у сфері блокчейн та фінтех. Що ми робимо? Здійснюємо комплексну розробку унікальних рішень та їх подальшу підтримку.
8 грудня 2021

Head of VIP Support (вакансія неактивна)

Вінниця

Необхідні навички

Наш ідеальний кандидат:
Має досвід роботи в клієнтській підтримці/продажах, орієнтованих на міжнародний ринок
Має високі організаційні та лідерські якості
Знає Excel на рівні просунутого користувача
Знає англійську мову на рівні В2 і вище
Вміє ставити цілі, управляти бюджетами та аналізувати результати
Розуміє психотипи користувачів та вміє працювати з VIP-клієнтами

Пропонуємо

Графік роботи з 9 до 18 або з 10 до 19 (лише Вінниця, лише офіс)
Своєчасна та прозора оплата праці, $
Сучасний «айтішний» офіс у центрі міста
Нова техніка Apple
Безкоштовне 2-х разове харчування на офісі
Безкоштовне відвідування тренажерного залу

Обов’язки

Організувати та систематизувати роботу відділу
Розробити систему фінансової мотивації для працівників відділу, прописати KPI`s
Розробити систему оцінки якості обслуговування клієнтів
Аналізувати результат роботи відділу (залученість нових користувачів, збільшення обороту, і т.д.)
Налаштувати бізнес-процеси

Про проєкт

BillTech — продуктова ІТ компанія повного циклу розробки. Наша команда працює у наступних напрямках: Development, Design, Product Management, Risk Management, Marketing, Support, Sales.
Наш продукт — міжнародна платформа, В2С, і вся письмова комунікація з користувачами на англійській мові. В даний час відділ функціонує 8 місяців і складається з 3 менеджерів.

Гарячі Sales вакансії

Всі Sales вакансії