Наш ідеальний кандидат:
Має досвід роботи в клієнтській підтримці/продажах, орієнтованих на міжнародний ринок
Має високі організаційні та лідерські якості
Знає Excel на рівні просунутого користувача
Знає англійську мову на рівні В2 і вище
Вміє ставити цілі, управляти бюджетами та аналізувати результати
Розуміє психотипи користувачів та вміє працювати з VIP-клієнтами
Графік роботи з 9 до 18 або з 10 до 19 (лише Вінниця, лише офіс)
Своєчасна та прозора оплата праці, $
Сучасний «айтішний» офіс у центрі міста
Нова техніка Apple
Безкоштовне
Безкоштовне відвідування тренажерного залу
Організувати та систематизувати роботу відділу
Розробити систему фінансової мотивації для працівників відділу, прописати KPI`s
Розробити систему оцінки якості обслуговування клієнтів
Аналізувати результат роботи відділу (залученість нових користувачів, збільшення обороту, і т.д.)
Налаштувати бізнес-процеси
BillTech — продуктова ІТ компанія повного циклу розробки. Наша команда працює у наступних напрямках: Development, Design, Product Management, Risk Management, Marketing, Support, Sales.
Наш продукт — міжнародна платформа, В2С, і вся письмова комунікація з користувачами на англійській мові. В даний час відділ функціонує 8 місяців і складається з 3 менеджерів.