— Базове розуміння принципів роботи Веб-застосунків (REST API);
— Базове розуміння роботи платіжних систем;
— Розуміння роботи корпоративних систем для операційної, фінансової та аналітичної діяльності;
— Вміння аналізувати роботу систем та сервісів, процеси обміну даними між такими системами;
— Навички вирішення проблем (good problem solving skills);
— Англійська мова на рівні pre-intermediate.
— Досвід підтримки CRM/ERP
— Навички QA
Графік роботи з 9:00/10:00 до 18:00/19:00;
Оплачувана відпустка (24 календарні дні) і 100%- оплачувані лікарняні;
Кава/чай та багато смаколиків, спортзал / теніс, щоб бути в формі;
Корпоративна англійска мова.
— Надання технічної підтримки внутрішнім користувачам та партнерам, які користуються сервісами компанії;
— Глибока діагностика та аналіз помилок і збоїв високонавантажених систем та сервісів;
— Самостійне вирішення, ескалація та контроль вирішення інцидентів;
— Комунікація із розробниками, сторонніми постачальниками сервісів та іншими операційними підрозділами компанії в рамках вирішення інцидентів.