Technical support manager (Integration process) (вакансія неактивна)

— 3+ года опыта работы менеджером по проектам / интеграции в ИТ-компании;
— Хорошее понимание технических систем и жаргона;
— Отличные навыки управления проектами;
— Хорошее знание Agile-методов;
— Быстро и четко понимать бизнес-стратегию, чтобы гарантировать, что решения будут согласованы соответствующим образом;
— Опыт работы и отчетности перед старшими заинтересованными сторонами по финансовым и операционным функциям бизнеса;
— Умение работать с кросс-функциональными командами;
— Способность делать дела под давлением;
— Желателен опыт управления требованиями;
— Продвинутый уровень английского и русского языков.
— Отличный подход к обслуживанию клиентов. Высокая доступность. Готовность работать в нестандартное рабочее время, чтобы обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиентов;
— Высокомотивированный, творческий, динамичный и сильный командный игрок;
— Технически образован и способен понимать такие термины, как протокол HTTP, REST, веб-службы и т.д.

— Комплексное медицинское страхование;
— Тимбилдинг и развлекательные мероприятия;
— Динамичная и дружелюбная рабочая среда;
— Открытое и прозрачное общение;
— Возможности долгосрочного карьерного роста;
— Профессиональный рост, возможности дополнительного образования и обмен знаниями.

— Выступать в качестве основного контактного лица для наших клиентов на этапе интеграции и в качестве технического контактного лица для наших клиентов после этапа интеграции;
— Сообщать о приоритетах проекта, отслеживать и решать проблемы;
— Предоставлять руководству регулярные отчеты об обновлениях по мере необходимости;
— Усвоить техническую документацию и информацию, чтобы иметь возможность предоставить техническое руководство;
— Иметь возможность действовать в качестве резервной копии для других менеджеров по интеграции клиентов;
— Убедитесь, что требования к интеграции четко определены и что пользовательские интеграции имеют полный и четко определенный дизайн решения для всех вариантов использования в рамках проекта с помощью архитекторов решений из BETBY, субподрядчиков и клиента;
— Содействовать общению и сотрудничеству нескольких команд BETBY, субподрядчиков и собственных команд разработки клиентов посредством прямого контакта или через руководителей групп / менеджеров по продуктам и / или менеджеров проектов;
— Убедитесь, что интеграция имеет все необходимые утверждения перед производством (контроль качества, финансы, соответствие и согласование с клиентом);
— Создавайте и улучшайте процессы, связанные с интеграцией.

Мы ищем менеджера по интеграции, который искренне увлечен технологиями и управлением проектами, в нашу замечательную команду по интеграции клиентов в постоянно расширяющемся мире iGaming и ставок на спорт. Вы поможете запустить клиентов по всему миру и заложить первый кирпичик в их успешное будущее. Благодаря вашей роли вы будете взаимодействовать с большинством людей, работающих в BETBY, и будете знать все тонкости этой индустрии.