Account Manager

Привіт! Ми — BAS-IP, міжнародна компанія, яка займається виробництвом та розробками сучасних ІР-домофоних систем. Наші продукти застосовують передові технології, такі як Face recognition, Touch-free, розблокування дверей через смартфон. Ми присутні в понад 60 країнах світу і продовжуємо активне розширення.

Наші продукти, що включають відео- та аудіодомофони, системи управління житловими комплексами, мобільні додатки для роботи з домофонією і системою віддаленого керування, системи сповіщення допомагають будувати майбутнє.

Що вас чекає у BAS-IP?

Зараз ми шукаємо енергійного Account Manager / Менеджера по супроводу клієнтів, який/яка допомагатиме нашим клієнтам залишатися задоволеними та сприятиме їхньому розвитку разом з нами.

Ваші задачі:

• Розробляти річні плани роботи з клієнтами, відповідно до договорів;
• Проводити квартальну фінансову звірку та звітувати про результати;
• Співпрацювати з відділами логістики, фінансів, маркетингу для покращення процесів виконання замовлень;
• Опрацьовувати запити, фідбек та побажання клієнтів, координувати їх з відповідними відділами;
• Аналізувати ринок та складати аналітичні звіти по активностях та продажах клієнтів;
• Підтримувати довірчі відносини з клієнтами та вирішувати будь-які проблемні ситуації;
• Створювати маркетингові плани з клієнтами та контролювати їх виконання;
• Виконувати план продажу та збільшувати обсяги співпраці.

Наші очікування від кандидата:

• Досвід роботи в продажах B2B від 1-го року;
• Володіння англійською мовою (усна та письмова не нижче Upper-Intermediate);
• Досвід комунікації та управління бізнес-процесами в міжнародних продажах буде перевагою;
• Вища економічна освіта або досвід у міжнародній комерції — плюс;
• Вміння збирати зворотний зв’язок для поліпшення продуктів та послуг;
• Досвід ведення документообігу щодо супроводу клієнтів;
• Навички роботи з CRM та ERP системами;
• Розвинені навички міжособистісного спілкування, клієнтоорієнтованість
• Вміння планувати та організовувати свою роботу, орієнтованість на результат

Що ми пропонуємо:

• Віддалену роботу з гнучким графіком (9.00/10.00-18.00/19.00),
• Конкурентну зарплату + бонуси;
• Менторську підтримку на старті — допоможемо швидко адаптуватися;
• Оплачувані відпустки та лікарняні;
• Медичне страхування;
• Досвід співпраці з міжнародною командою професіоналів;
• Відкриту корпоративну культуру, де твої ідеї та думки матимуть значення!

Готовий(а) приєднатися до нашої команди та розвивати кар’єру в міжнародній компанії? Чекаємо на твоє резюме!