АТ «Ощадбанк» — державний банк, який вже 30 років надає високоякісні банківські послуги всім групам клієнтів та має найбільшу мережу відділень по всій Україні. 2015 рік — розпочали кардинальні зміни Ощаду, його системна модернізація. Разом з міжнародною компанією Pricewaterhouse Coopers розроблено стратегію розвитку «Мій банк. Моя країна».
10 червня 2024 govtech

Провідний фахівець клієнтської підтримки сервіс-деск

Київ

МІЙ БАНК — МОЯ ОПОРА.

Опора мільйонів українців, хто відтепер каже «МОЄ».

МОЇ ЛЮДИ. МОЯ СПРАВА. МОЯ СВОБОДА.

ОЩАДБАНК запрошує до команди Провідного фахівця клієнтської підтримки сервіс-деск.

Ключові завдання:

  • Здійснення аналізу та обробки запитів, що надходять від співробітників банку через систему Сервіс-Деск та по телефону.
  • Надання технічної консультації співробітникам банку щодо використання системи Сервіс-Деск та інших систем та сервісів банку.
  • Виконання завдань 1-ї лінії підтримки — налаштування та встановлення програмного забезпечення працівникам банку згідно зареєстрованих звернень.
  • Надання прав доступу співробітникам банку до інформаційних систем згідно зареєстрованих звернень.

Для даної посади необхідні:

  • Освіта повна вища або базова вища
  • Знання державної мови

Ми гарантуємо:

  • умови для професійного та кар’єрного зростання кожного співробітника;
  • офіційне працевлаштування із дотриманням всіх соціальних гарантій згідно КЗпП (оплачувані лікарняні, відпустку від 29 календарних днів на рік);
  • безкоштовне медичне страхування для всіх працівників.

Надсилайте Ваше резюме — станьте частиною команди ОЩАДУ!

Ощад у соцмережах:

Facebook

https://www.facebook.com/oschadbank/

Linkedin

https://www.linkedin.com/company/oschadbank/

Instagram

https://www.instagram.com/oschadbank_official/

Tiktok

https://www.tiktok.com/@oschad

LinkedIn