Support Engineer (English) (вакансія неактивна)

Apriorit — компанія з розробки програмного забезпечення, яка заснована у 2002 році та має багатий досвід у системному програмуванні, кібербезпеці, реверсивній інженерії, SaaS/web, рішеннях на основі блокчейну, штучному інтелекті тощо. 

Ми шукаємо Інженера відділу підтримки, який володіє англійською мовою, і який в захваті від сучасних технологій та бажає працювати над проєктом у сфері кібербезпеки.

Ця вакансія доступна для QA та System Engineers, які готові змінити свою кар’єру.

Також, розглянемо студентів технічних спеціальностей (комп’ютерні науки, кібербезпека та інші).

Проєкт

Це універсальна платформа захисту від інсайдерських загроз, яка поєднує в собі три основні засоби контролю внутрішньої безпеки: моніторинг активності, керування доступом та керування ідентифікацією.

Ваша роль:

• Підтримка користувачів щодо ІТ-проблем через електронну пошту / систему тікетів.
• Відтворювати проблеми клієнтів
• Брати участь у дзвінку для усуненні несправностей у клієнтів

Необхідні навички:

• Рівень англійської мови : upper intermediate та вище.
• Windows OS — досвідчений користувач (усунення несправностей, log collection)
• Хороші комунікативні навички 
• Здатність швидко навчатися 
• Здатність працювати в динамічному середовищі 
• Problems solving
• Командний гравець 

Буде плюсом:

• Знання SQL-запитів та платформ хмарних обчислень (AWS, Azure) 
• Досвід роботи з ОС Linux (базове усунення несправностей, log collections)

Ми пропонуємо:

• Процес співбесіди онлайн
• Віддалена робота
• Цікаві технічні задачі
• Персоналізований підхід до навчання (менторство, внутрішні курси, обмін знаннями);
• Можливість розвивати свої компетенції — досвідчений колектив, регулярні 1 на 1 зустрічі з керівником, а також план розвитку, зроблений на ваші потреби;
• 20 робочих днів оплачуваної щорічної відпустки, лікарняні
• Медичне страхування або компенсацію спорту 
• Безкоштовні корпоративні англійські уроки;
• Кар’єрний розвиток та професійний зріст;
• Потужне обладнання надається (ноутбук, монітор та аксесуари) 
• Підтримка mental здоров’я та інші корпоративні бонуси

Якщо Вас зацікавила ця вакансія, будь ласка, надішліть нам своє детальне резюме.