Apriorit — компанія з розробки програмного забезпечення, яка була заснована у 2002 році та має багатий досвід у системному програмуванні, кібербезпеці, реверсивній інженерії, SaaS/web, рішеннях на основі блокчейну, штучному інтелекті тощо.
20 січня 2023

Молодший інженер відділу підтримки (на німецькій та англійській мові) / Junior Support Engineer (with German and English languages) (вакансія неактивна)

Київ, Дніпро, Познань (Польща), віддалено

Ekran System, Inc., що є лідером у галузі рішень для управління інсайдерськими загрозами, заснована у 2013 році. З того часу ми виросли в міжнародну компанію зі штаб-квартирою в Ньюпорт-Біч (Каліфорнія), офісами в Європі та партнерами по всьому світу. Зараз наш продукт (Ekran System®) має понад 1000 клієнтів у 43 країнах.

Ми запрошуємо молодшого інженера відділу підтримки, який володіє німецькою та англійською мовами, і який в захваті від сучасних технологій, приєднатися до нашої команди та разом з нами надавати послуги всесвітньовідомим клієнтам продукту з кібербезпеки.

Проєкт

Ekran System® — це універсальна платформа захисту від інсайдерських загроз, яка поєднує в собі три основні засоби контролю внутрішньої безпеки: моніторинг активності, керування доступом та керування ідентифікацією. Продукт охоплює багато технологій і знаходиться в активній стадії розробки.

Подробиці дивіться на сайті: www.ekransystem.com

Ваша роль:

  • Обробка запитів та віддалена підтримка користувачів щодо ІТ-проблем через електронну пошту / систему тікетів. Допомога зі встановленням та налаштуванням нашого рішення.
  • Проведення технічних презентацій та онлайн-демонстрацій з поясненням нашого рішення потенційним клієнтам.

Кваліфікація

Навички та досвід:

  • 6+ місяців досвіду в технічній підтримці
  • Рівень німецької та англійської мов (обох): Intermediate та вище
  • Досвід роботи з десктопною ОС Windows/Linux
  • Хороші комунікативні навички

Буде плюсом:

  • Знайомство з Windows Server/AD/DHCP/IIS
  • Знання інструментів віртуалізації (Vmware)

Бенефіти:

  • Процес співбесіди онлайн
  • Віддалена робота
  • Всесвітньовідомий продукт з кібербезпеки
  • Клієнти високого рівня (Verizon, Visa, Samsung тощо)
  • Приваблива ринкова заробітна плата
  • Оплачувані відпустки та лікарняні
  • Медичне страхування та компенсація занять спортом
  • Розвиток кар’єри та професійне зростання
  • Індивідуальний підхід до навчання (наставництво, навчальні курси, обмін знаннями тощо)
  • Величезна технічна ком’юніті з колосальним досвідом
  • Дружня робоча атмосфера

Якщо Вас зацікавила ця вакансія, будь ласка, надішліть нам своє детальне резюме.

------

Ekran System, Inc. is a leader in the field of insider threat management solutions, established in 2013. Since then, we have grown into an international company with headquarters in Newport Beach (California), offices in Europe, and partners all over the world. Our product (Ekran System®) now has over 1,000 customers in 43 different countries.

We invite a Junior Support Engineer with knowledge of German and English languages and excited about technology to join our team for providing top-class services for worldwide famous users of our cybersecurity product.

You will learn from our experts and get a unique experience to become an expert yourself.

Job description

Ekran System® is a universal insider threat protection platform which combines three essential insider security controls: activity monitoring, access management, and identity management. The product includes a wide range of technologies, and is in an active stage of development.

See details on our website: https://www.ekransystem.com

You will:

  • Support user inquiries on IT issues via email / ticketing system and remote assistance. Assist with our solution’s installation and configuration.
  • Hold technical presentations and online demos explaining our solution to prospective customers.

Qualifications

Skills and experience:

  • 6+ months experience in technical support
  • German and English languages level (both): Intermediate and higher
  • Experience with Windows/Linux desktop OS
  • Good communication skills

Nice to have:

  • Familiar with Windows Server/AD/DHCP/IIS
  • Knowledge of virtualization tools (Vmware)

Perks & benefits:

  • Online interview process
  • Work remotely
  • Cybersecurity product well-known worldwide
  • High-profile customers (Verizon, Visa, Samsung, etc.)
  • Attractive salary reflecting your experience
  • Paid vacations and sick leaves
  • Medical insurance and compensation for sports
  • Career development and professional growth
  • Personalized learning approach (mentoring, training courses, sharing knowledge, etc.)
  • Huge technical community with great experience
  • Friendly working atmosphere

If you are interested in this position, please send your detailed CV.