Customer Support Representative (Remote) (вакансія неактивна)

Ми — продуктова IT-компанія appflame. Ми створюємо продукти, що змінюють життя та ламають правила гри в категорії. Територіально знаходимося в Україні, реально — по всьому світу.

Ми шукаємо зухвалих та навіжених. Тих, що фанатіють від створення справжніх продуктів та мріють запускати й розвивати круті стартапи. З тебе — амбіції, з нас — комфортні умови для їх реалізації.

Ми шукаємо талановитих людей, які приєднаються до нашої Customer Support team, аби обробляти велику кількість запитів і підвищувати зацікавленість споживачів до нашого веб-сайту.

Посада передбачає зручний графік роботи, можливість практикувати англійську мову та вдосконалювати навички спілкування. Шукаємо людину, зацікавлену в довгостроковій співпраці.

Ти будеш:

● спілкуватися з клієнтами через тікети, чати та дзвінки (без холодних дзвінків!);
● робити записи про клієнтів в CRM і Google Таблицях;
● розглядати скарги;
● допомагати з інтерфейсом сайту;
● повідомляти про проблеми своєму менеджеру.

З тебе:

● відмінні комунікативні навички;
● високий рівень розмовної та письмової англійської;
● відмінний клієнтський досвід;
● можливість працювати в нічні зміни;
● наявність персонального комп’ютера, стабільний доступ до Інтернету 24/7.

Буде плюсом:

● досвід роботи з носіями мови;
● участь у Work & Travel USA або подібних міжнародних програмах обміну.

Чому appflame?

● конкурентоспроможна заробітна плата 500 — 700$;
● дружній та професійний колектив;
● немає corporate BS;
● постійна підтримка та наставництво з боку керівництва;
● повністю віддалена робота, не виходячи з дому;
● бонуси за запрошення друзів.

Ми забезпечуємо всі умови для того, щоб твої таланти розкрилися повною мірою. Ми віддані своїм людям. І наша відданість не зникає наприкінці робочого дня. Ми не лишаємо своїх сам на сам із проблемами: ані професійними, ані особистими.

Приєднуйся.

__________

Ми проти будь-яких видів дискримінації, булінгу та стереотипів. Ми забезпечуємо рівні можливості працевлаштування незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, статі, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, віку, сімейного стану, громадянства, національного походження, стану здоров’я чи будь-якої іншої характеристики.