Customer success manager (вакансія неактивна)

Вимоги:

HARD SKILLS:

• Знання діяльності рекламних мереж у відео, банерах та XML, рекламних серверах і SSP;
• Відмінні презентаційні та комунікативні навички;
• Англійська — вище середнього (розмовна та письмова);
• Надзвичайна ініціативність, організованість, відповідальність та здатність добре працювати в команді;
• Володіння комп’ютером, глибокі знання MS Excel.

SOFT SKILLS:

• Сильні аналітичні здібності;
• Бути в змозі розбиратися в даних, маніпулювати ними в Excel і отримувати інформацію для своїх клієнтів;
• Відмінні навички вирішення проблем;
• Мати гарні комунікативні навички;
• Вміти глибоко занурюватися в технічні аспекти проблеми;
• Досвід роботи з віддаленими командами;
• Здатність справлятися з багатозадачністю.

Бажано:

• Досвід B2B продажів у сфері цифрового маркетингу та онлайн-реклами;
• Глибоке розуміння рекламного ринку;
• Досвід керування обліковим записом у цифровій рекламі;
• Досвід ведення відеорекламних кампаній;
• Знання протоколів VAST та oRTB;
• Базові знання HTML, CSS, Javascript;
• Знання Google AdSense, Google Ad Manager та наявність сертифікатів Google.

Ми пропонуємо:

• Конкурентні ставки заробітної плати, бонусний план;
• Дружня атмосфера та ініціативні колеги;
• Оплачувані відпустки (20+ робочих днів) та лікарняні.

Обов’язки:

• Бути надійним порадником для вашого клієнта та здатність знаходити та продавати нові можливості та досліджувати невикористані можливості;
• Підтримання глибокого та міцного розуміння платформ та інструментів, які використовуються для реклами та аналітики в компанії;
• Оптимізація поточних рекламних кампаній, запуск нових;
• Співпраця з внутрішніми командами, включаючи управління продуктами, роботу з рекламою, аналітиків трафіку, відділ продажів і постачання, щоб знайти та надати найкращі можливі рішення;
• Розуміння потреб і вимог вашого клієнта та переклад їх для керівників вашої команди;
• Побудова тривалих і плідних відносин з клієнтом шляхом вербального та усного спілкування та своєчасне задоволення потреб клієнта.