Сучасна диджитал-освіта для дітей — безоплатне заняття в GoITeens ×
Admixer is an independent adtech company that develops an ecosystem of full-stack programmatic solutions. Admixer has its own line of adtech products for brands, ad agencies, media houses, publishers, ad networks, and another buy- and sell-side industry players looking for effective ad management.
2 липня 2019

Customer Success Manager (Middle) (вакансія неактивна)

Київ

Необхідні навички

Давай знакомиться. Мы — команда Admixer Technologies. Вот уже 10 лет мы разрабатываем решения для всех участников AdTech рынка:
-создаем необходимые инструменты для покупки, оптимизации, измерения и проведения межплатформенных и многоканальных рекламных кампаний;
-реализовываем успешные стратегии продаж через RTB и Header Bidding аукционы благодаря нашим партнерствам мирового уровня;
-наши офисы и дата-центры расположены по всему миру.

Чем ты можешь нам помочь? Мы очень ценим:
-знание английского (Advanced lvl, поскольку работаем мы с западным рынком);
-уверенные знания SQL, HTML;
-опыт организации команды в customer success приветсвуется;
-возможность работать full-time в офисе (ул. Пимоненко 13ж, корпус 2);
-умение/стремление работать самостоятельно (думать, делать выводы, действовать, а не носиться с каждой мелочью к другому человеку, перекладывая ответственность за принятые решения на чужие плечи);
-использование здравого смысла и чувство неотложности в процессе принятия решений при оценке проблем / ситуаций;
-общаться с людьми, находить с клиентами общий язык, проявлять эмпатию, помогать клиенту и образовывать его!

Пропонуємо

Хочется сказать, что Admixer Technologies постоянно старается улучшать процесс и комфорт работы. Мы не бюрократизируем процессы и людей. Мы избегаем всего, что затрудняет свободное прохождение информации и протекание процессов.

Что мы можем тебе предложить?
-участие в производстве передовых технологических продуктов для клиентов по всему миру;
-много интересных задач, которые потребуют технических, аналитических и коммуникативных навыков;
уникальную профессиональную среду (тут дружба и поддержка друг друга закалялась годами!);
-наш принцип: развивая себя, ты развиваешь свою команду, развивая свою команду, ты развиваешь компанию;
-конкурентную зарплату, которая зависит от опыта и навыков;
-хорошие условия работы в удобнейшем офисе (хочешь — работай, по-классике (стол/кресло); или за барной стойкой; если тебе удобно работать вверх тормашками — пожалуйста, для нас главное — результат!
-отпуск (28 дней), больничные (страховка), трудоустройство — все как у людей;
-каждые 3 квартала — пересмотр твоих навыков и зарплаты;
-4 дня в месяц удаленной работы;
-ну и корпоративы, куда ж без них!:)

Обов’язки

-первичная обработка запроса пользователя: уточнение учетной информации пользователя, краткое описание проблемы;
-рекомендации по решению проблемы, если проблема известна и уже есть готовое решение;
-поставновка задачи командам tech support и/или dev, трекинг решения задачи, последующая передача информации пользователю;
-организация работы команды customer success.

Про проєкт

Сегодня в активе Admixer линейка решений для бизнесов разного масштаба.
Больше о том, над чем мы работаем ты можешь узнать тут: admixer.net

Больше о нас:
Facebook www.facebook.com/Admixer

Давай поработаем вместе?

Гарячі вакансії для початківців

Всі вакансії для початківців