Expert JS React Developers for TUI wanted. Join Ciklum and get a $4000 sign-on bonus!
Admixer is an independent adtech company that develops an ecosystem of full-stack programmatic solutions. Admixer has its own line of adtech products for brands, ad agencies, media houses, publishers, ad networks, and another buy- and sell-side industry players looking for effective ad management.
23 марта 2021

Customer Care Manager

Киев

Необходимые навыки

Давай знакомиться. Мы — команда Admixer. Вот уже 12 лет мы разрабатываем решения для всех участников AdTech рынка:
— создаем необходимые инструменты для покупки, оптимизации, измерения и проведения межплатформенных и многоканальных рекламных кампаний
-реализовываем успешные стратегии продаж через RTB и Header Bidding аукционы благодаря нашим партнерствам мирового уровня
-наши офисы и дата-центры расположены по всему миру.

Чем ты можешь нам помочь? Мы очень ценим:
— Знание английского (Advanced lvl, поскольку работаем мы с западным рынком)
— Возможность работать full-time в офисе (ул. Пимоненко), пока карантин — удаленно
— Умение/стремление работать самостоятельно (думать, делать выводы, действовать, а не носиться с каждой мелочью к другому человеку, перекладывая ответственность за принятые решения на чужие плечи)
— Использование здравого смысла и чувство неотложности в процессе принятия решений при оценке проблем / ситуаций
— Находить с клиентами общий язык, проявлять эмпатию, помогать клиенту и образовывать его (ведь наша задача — построить максимально доверительные отношения с клиентом)!

Будет плюсом

— Опыт работы с платформами Programmatic закупки/продажи рекламного инвентаря (знание таких слов, как RTB, DSP, SSP, DMP, а также понимание их принципов работы)
— Опыт account management рекламных сетей (Tier1 EMEA countries)
— Знания SQL, HTML (не переживай, поможем прокачать)

Предлагаем

Хочется сказать, что Admixer постоянно старается улучшать процесс и комфорт работы. Мы не бюрократизируем процессы и людей. Мы избегаем всего, что затрудняет свободное прохождение информации и протекание процессов. Мы ценим и дорожим каждым, кто стал частью нас.

Что мы можем тебе предложить?
— участие в производстве передовых технологических продуктов для клиентов по всему миру
много интересных задач, которые потребуют технических, аналитических и коммуникативных навыков;
— уникальную профессиональную среду (тут дружба и поддержка друг друга закалялась годами!)
наш принцип: развивая себя, ты развиваешь свою команду, развивая свою команду, ты развиваешь компанию. Мы все трудимся над одной целью, и одна из ключевых задач — персонально развитие каждого! С нами ты будешь расти
— конкурентную зарплату, которая зависит от опыта и навыков
— хорошие условия работы в удобнейшем офисе (хочешь — работай, по-классике (стол/кресло); или за барной стойкой; или валяясь на огромное подушке, попивая какао; хочешь — укутывайся пледом и хоть целый день лежи на диване; если тебе удобно работать вверх тормашками — пожалуйста, для нас главное — результат!
— отпуск (28 дней), больничные (страховка), трудоустройство — все как у людей
— каждые 4 квартала — пересмотр твоих навыков и зарплаты
— pet-friendly офис
— библиотека которую пополняем в зависимости от пожеланий каждого
— и корпоративы, куда ж без них! :)

Обязанности

— Первичная обработка запроса пользователя: уточнение учетной информации пользователя, краткое описание проблемы;
— Рекомендации по решению проблемы, если проблема известна и уже есть готовое решение;
— Постановка задачи dev команде, трекинг решения задачи, последующая передача информации пользователю.

О проекте

Мы Admixer — продуктовая adtech компания, которая создает комплексные решения для управления programmatic-рекламой.
Сегодня в активе Admixer линейка решений для бизнесов разного масштаба. Больше о том, над чем мы работаем ты можешь узнать тут: admixer.net

Больше о нас:
admixer.com/ua/career
Facebook www.facebook.com/Admixer
Instagram www.instagram.com/admixertechnologies
Сайт академии: www.admixer.academy

Давай поработаем вместе?

LinkedIn

Горячие вакансии

Все вакансии

Похожие вакансии

Все похожие вакансии