ABM Cloud — специализируется на разработке и внедрении облачных программных решений для повышения эффективности бизнеса. На рынке более 8 лет. Экспертный опыт в более 250 проектов.
1 июля 2020

Customer Success Manager

Киев

Необходимые навыки

— высшее образование (желательно техническое);
— знание Екселя;
— наличие аналитического склада ума;
— готовность расти, развиваться и учиться (функциям, алгоритмам и общению).

Предлагаем

Многое: достойный уровень дохода, классная, активная команда, уютный офис, гибкий график, интересные, нерутинные и неоднообразные задачи.

Главное: мы ищем людей на долго, поэтому мы предоставляем возможности для роста и развития и рады инициативам!

Плюшки: теннис, бесплатный английский, корпоративная футбольная команда, яркие корпоративы, всегда выездные, забеги и многое другое.

Обязанности

В самом начале нашего совместного journey ты будешь много и усердно учиться. Не только продукту. Потом мы покажем тебе все почти безграничные возможности нашей системы, тебе нужно будет понять общие принципы работы ПО и научиться не делить на 0 на глазах у клиента. Потом нужно будет «нырнуть» в отрасль работы наших клиентов и понять, чем они руководствуются, и что для них «боль».

И как только ты будешь готов, мы отпустим тебя в захватывающее путешествие по улучшениям в компаниях клиентов: нужно быть напористым как паровоз, чтобы работать с клиентом над улучшением оборачиваемости, зорким, как орел, чтобы замечать проблемы и влиять на их решение и приятным как плюшевый мишка, чтобы всегда быть на одной волне с клиентом.

Сustomer success manager — редкая, умная и глубоко прошаренная птица, при чем не только в фичах продукта, но и в отрасли работы наших клиентов — Ритейле.

LinkedIn