Technical Support Engineer (вакансія неактивна)

414-та окрема бригада безпілотних систем «Птахи Мадяра» — це високотехнологічний підрозділ у складі Сил Безпілотних Систем ЗСУ, що спеціалізується на застосуванні ударних, розвідувальних безпілотних та радіоелектронних систем.
Наша команда створює та впроваджує високотехнологічні рішення, які щодня допомагають наближати перемогу. Шукаємо ініціативного Technical Support Engineer, який підсилить нашу службу підтримки, забезпечить стабільність сервісів та стане надійним містком між користувачами та розробниками.

Обов’язки:

• Технічна підтримка користувачів: обробка складних запитів, які потребують занурення в логіку системи.
• Моніторинг працездатності сервісів та оперативне реагування на інциденти.
• Аналіз логів, первинна діагностика помилок та передача детальних баг-репортів команді розробки.
• Участь у покращенні стабільності архітектури системи на основі зібраного фідбеку.
• Підтримка й актуалізація бази знань та технічної документації.

Вимоги:

• Розуміння принципів роботи вебдодатків та архітектури клієнт-сервер.
• Базові знання SQL (вміння написати простий SELECT-запит для перевірки даних).
• Досвід роботи з Linux / Windows Server на рівні впевненого користувача.
• Вміння працювати з трекерами завдань та ticket-системами (Jira, ClickUp тощо).
• Досвід роботи з інструментами аналізу логів та моніторингу буде перевагою.

Умови:

• Офіційна мобілізація до кінця воєнного стану або служба за контрактом.
• Можливість переведення чинних військовослужбовців (за згодою безпосереднього командира, надаємо супровід).
• Готові розглядати кандидатів, які за висновком ВЛК придатні до служби в підрозділах забезпечення, ТЦК, ВВНЗ чи навчальних центрах.
• Розглядаємо кандидатів із правовим статусом СЗЧ (допомагаємо з офіційним оформленням у частину).
• Грошове забезпечення від 50 000 гривень (залежно від виконання завдань).
• Повне забезпечення формою, засобами індивідуального захисту та якісним харчуванням.
• Офіційна відпустка: 15+ днів кожні 6 місяців.
• Безоплатне медичне обслуговування та лікування.